Especialista en Procesos y Mejora Continua

Scotiabank; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un banco líder en las Américas busca un líder para coordinar proyectos de mejora continua en Ciudad de México. Este rol implica gestionar procesos, establecer métricas y fomentar la eficiencia operativa. Los candidatos ideales deben tener una licenciatura en ingeniería y experiencia en optimización de procesos, además de habilidades analíticas y de liderazgo. Es una oportunidad para impactar en la cultura organizacional con un enfoque en la mejora de la experiencia del cliente y el riesgo operacional. Se ofrece un ambiente inclusivo y de alto rendimiento.

Formación

• Experiencia en mapeo, optimización y automatización de procesos.
• Experiencia en implementación de iniciativas.
• Gestión de equipos de trabajo multidisciplinarios.

Responsabilidades

• Gestionar el cambio hacia una cultura centrada en la gestión de procesos.
• Implementar prácticas de mejora continua con enfoque en eficiencia operativa.
• Asegurar la implementación de cambios y mejoras en colaboración con los dueños de proceso.
• Proponer formas de optimizar y simplificar los manuales de la organización.

Conocimientos

Liderazgo y gestión de equipos

Excelentes habilidades analíticas

Excelentes habilidades de comunicación verbal

Microsoft Office Avanzado

Negociación y resolución de conflictos

Alto nivel de organización

Educación

Licenciatura en ingeniería o similar

Cursos sobre Six Sigma

Conocimiento sobre procesos de calidad documental

Descripción del empleo

Un banco líder en las Américas busca un líder para coordinar proyectos de mejora continua en Ciudad de México. Este rol implica gestionar procesos, establecer métricas y fomentar la eficiencia operativa. Los candidatos ideales deben tener una licenciatura en ingeniería y experiencia en optimización de procesos, además de habilidades analíticas y de liderazgo. Es una oportunidad para impactar en la cultura organizacional con un enfoque en la mejora de la experiencia del cliente y el riesgo operacional. Se ofrece un ambiente inclusivo y de alto rendimiento.