Especialista en Experiencia de Cliente de Viajes - Remoto

Prestige Travel Agency by Mich; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes reconocida está buscando un Representante de Atención al Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes en el proceso de reserva y seguimiento de viajes. Este puesto ofrece un entorno de trabajo remoto y horarios flexibles, ideal para personas apasionadas por los viajes y el servicio al cliente. Se valoran fuertes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente, además de ofrecer capacitación continua y beneficios de viaje exclusivos.

Servicios

Beneficios de viaje

Descuentos exclusivos de la industria

Oportunidades de crecimiento profesional

Capacitación y apoyo continuo

Formación

• Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en viajes o hospitalidad.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.

Responsabilidades

• Responder a consultas de clientes por diversos medios.
• Asistir en reservas, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas.
• Dar seguimiento a clientes para confirmar itinerarios.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación escrita y verbal

Organización

Uso de tecnología

Herramientas

Sistemas de reservas

Herramientas CRM

Descripción del empleo

Una agencia de viajes reconocida está buscando un Representante de Atención al Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes en el proceso de reserva y seguimiento de viajes. Este puesto ofrece un entorno de trabajo remoto y horarios flexibles, ideal para personas apasionadas por los viajes y el servicio al cliente. Se valoran fuertes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente, además de ofrecer capacitación continua y beneficios de viaje exclusivos.