Especialista en Atención al Cliente - Postventa y Garantías

Moto Galería S.A. de C.V.; Tuxtla Gutiérrez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz en Tuxtla Gutiérrez busca un/a profesional para atención a clientes. Las responsabilidades incluyen gestionar garantías, coordinar revisiones y documentar solicitudes en el CRM. Se requiere bachillerato o carrera técnica, así como al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en el sector. Ofrecen prestaciones de ley y un sueldo base de $4,500 netos quincenales.

Servicios

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Crecimiento laboral

Formación

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, mecánica automotriz o afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes en el sector automotriz.
• Deseable: cursos en atención al cliente, CRM, garantías o postventa.

Responsabilidades

• Atención a clientes y solicitudes relacionadas con garantías.
• Registrar y dar seguimiento a casos de garantía.
• Coordinar revisiones y reparaciones de unidades en garantía.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de garantías

Seguimiento de casos

Educación

Bachillerato o carrera técnica

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Una empresa del sector automotriz en Tuxtla Gutiérrez busca un/a profesional para atención a clientes. Las responsabilidades incluyen gestionar garantías, coordinar revisiones y documentar solicitudes en el CRM. Se requiere bachillerato o carrera técnica, así como al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en el sector. Ofrecen prestaciones de ley y un sueldo base de $4,500 netos quincenales.