Especialista De Soporte A Ventas Y Servicio

Provident Servicios Financieros Sa De Cv; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera en México busca un Especialista de Soporte a Ventas y Servicio en Tijuana. El candidato ideal debe tener Licenciatura en un área relacionada y habilidades en redacción en inglés y español. Sus responsabilidades incluyen coordinar promociones, manejar la logística de proyectos y desempeñar el rol de 'Guardián de Marca'. Ofrecemos un sueldo competitivo desde $18,000 al mes, junto con beneficios como vales de despensa y seguro médico.

Servicios

Aumentos salariales

Estacionamiento de la empresa

Opción a contrato indefinido

Seguro de gastos médicos

Seguro de vida

Teléfono de la empresa

Vacaciones adicionales

Formación

• Licenciatura en un área relacionada.
• Bilingüe en inglés y español es opcional.
• Experiencia en comunicación corporativa y desarrollo de eventos.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a promociones y entregar premios.
• Coordinar logística de proyectos y campañas.
• Desempeñar el rol de 'Guardián de Marca'.
• Asegurar correcta ejecución de las campañas de comunicación.

Conocimientos

Redacción en inglés y español

Comunicación interpersonal

Habilidades de negociación

Capacidad de análisis

Manejo de indicadores clave

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, RP o similar

Descripción del empleo

Vive la experiencia de ser Provident, donde tú estas en el centro, te invitamos a que te unas a nuestro equipo como :

Especialista de Soporte a Ventas y Servicio

Base: Tijuana

Objetivo del puesto

Dar cumplimiento a la ejecución de la estrategia trimestral a través de campañas, organización de eventos, implementación de actividades de apoyo y comunicación, fomentando el logro de metas a través del entendimiento de esta.

Responsabilidades clave

• Dar seguimiento a la ejecución de las promociones asegurando la entrega de los premios a las promociones locales.
• Cuantificar el impacto final de los premios entregados a staff relacionados a promociones locales en todos los niveles, región, división, sucursal con el objeto de apoyar la creación de planes de acción para Regionales y Divisionales para trimestres posteriores.
• Realizar funciones de traducción e interpretación a nivel México Norte, disminuyendo los costos de traducción para la compañía.
• Coordinar la logística de proyectos y campañas divisionales y regionales que apoyen y refuercen las estrategias entre V&S Home Credit México Norte y las diferentes áreas de la compañía de forma trimestral para asegurar su correcta ejecución.
• Dar seguimiento a estrategias de comunicación que mejoren tiempos de respuesta a staff de VyS en campo.
• Desarrollar planes con las áreas responsables que aseguren la entrega de beneficios de la matriz (autos) en tiempo y forma.
• Desempeñar el papel de "Guardián de Marca" haciendo respetar los lineamientos para asegurar que la imagen y la voz de la marca matriz y otros proyectos utilizados como información cumplan con los objetivos de Provident.
• Asegurar la ejecución de las campañas de comunicación en México Norte a través de los líderes regionales y divisionales con la finalidad de realizar la implementación de las mismas.
• Concientizar al área de Operaciones sobre los principios básicos de las promociones con el objeto de asegurar el impacto y éxito de las mismas.
• Asegurar que los conceptos de comunicación dirigidos al área de V&S y Staff, sean entendidos de forma correcta, con el objetivo de minimizar malas interpretaciones.

Si eres una persona que cuenta con :

• Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, RP, similar.
• Redacción en inglés y español.
• Bilingüe (Inglés y español) (opcional).
• Comunicación corporativa (opcional).
• Manejo de canales de comunicación (opcional).
• Administración de proveedores (opcional).
• Manejo de indicadores clave (opcional).
• Capacidad de análisis, conceptualización (opcional).
• Habilidades de negociación (opcional).
• Comunicación interpersonal (opcional).

Experiencia requerida :

• De 1 a 2 años en comunicación corporativa.
• Experiencia en desarrollo de eventos corporativos.
• Manejo de presupuestos.
• Administración de proyectos.
• Experiencia en el sector financiero.
• Más de 3 años en posiciones similares que apoyen departamentos de la empresa dentro de una compañía con presencia transnacional.

Beneficios y compensación

Buscamos que la remuneración de nuestros equipos sea competitiva dentro de nuestra industria, brindando bienestar económico, seguridad y bienestar para ellos y sus familias a través de una amplia oferta de valor mediante prestaciones y beneficios que ofrecemos de acuerdo al nivel de responsabilidad que tienen nuestros colaboradores en cada posición dentro de Provident.

Sueldo competitivo mensual.

Vales de despensa.

Fondo de ahorro.

SGMM y Seguro dental y visual.

Seguro de vida.

Oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes.

Tipo de puesto

Tiempo completo.

Sueldo

A partir de $18, al mes.

Beneficios

• Aumentos salariales.
• Estacionamiento de la empresa.
• Opción a contrato indefinido.
• Seguro de gastos médicos.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de la vista.
• Seguro dental.
• Seguro de vida.
• Teléfono de la empresa.
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
• Vales de despensa.

Tipo de jornada

• Turno de 8 horas.

¿Te interesa este reto? Postúlate por este medio y te estaremos contactando.

Construimos un mundo mejor a través de la inclusión financiera.

En Provident México, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto a las condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.

Tipo de trabajo: Empleo presencial.