Especialista de Servicio al Cliente Aeroportuario

Volaris; Región Centro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en papel y embalajes sostenibles está buscando un Representante de Servicio al Cliente en México. La persona será responsable de procesar órdenes, gestionar el backlog y supervisar facturación. Se requiere licenciatura y al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente. Debe tener un nivel de inglés intermedio alto y ser capaz de priorizar tareas. Esta posición ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente.
• Conocimiento deseable del manejo de clientes internos y externos.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compras como responsabilidad principal.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Actividades de facturación (generación y carga de facturas).
• Reportes de inventario (gestión de niveles de inventario).
• Identificar proactivamente posibles problemas que afecten las fechas de entrega.

Conocimientos

Orientación al servicio al cliente

Nivel de inglés intermedio alto (B2)

Identificación de urgencia en tareas

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa líder en papel y embalajes sostenibles está buscando un Representante de Servicio al Cliente en México. La persona será responsable de procesar órdenes, gestionar el backlog y supervisar facturación. Se requiere licenciatura y al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente. Debe tener un nivel de inglés intermedio alto y ser capaz de priorizar tareas. Esta posición ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.