Especialista de cobranza

Grupo Salinas; León; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector financiero busca un Especialista de Cobranza en León, Guanajuato, que supervise y gestione estrategias de cobro. Se requiere experiencia en gestión de carteras de cobranza, habilidades en negociación y resolución de problemas. El rol también implica analizar información y colaborar con equipos de ventas para asegurar la satisfacción del cliente. Ofrecemos un sueldo base de $10,000.00 más un bono variable y prestaciones de ley.

Servicios

Capacitación pagada

Oportunidad de crecimiento

Descuento de empleado

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de equipos de cobranza.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Orientación al servicio al cliente.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar estrategias de trabajo del equipo.
• Asegurar la recuperación de deudas.
• Colaborar con equipos de ventas y atención al cliente.

Conocimientos

Habilidades de negociación

Resolución de problemas

Análisis de información

Actitud de servicio al cliente

Educación

Licenciatura

Herramientas

Paquetería Office

Descripción del empleo

Overview

Especialista de Cobranza Estamos en busca de un profesional dinámico y con experiencia de carteras de crédito para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas. En esta posición, serás responsable de supervisar, gestionar y crear estrategias de trabajo del equipo a cargo, asegurando la recuperación de deudas y el mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes. Tu rol implicará el análisis y estrategias de cobranza. Deberás trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y atención al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y la recuperación eficiente de deudas. Además, serás el punto de contacto para resolver cualquier inquietud relacionada con los procesos de atención al cliente y cobranza. Se requiere experiencia previa en gestión de carteras de cobranza, así como habilidades de negociación, resolución de conflictos y experiencia en el análisis de datos. Capacidad para trabajar bajo presión. Además, se valorará la capacidad de trabajar en equipo y la orientación al servicio al cliente. Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por la gestión financiera, esta oportunidad podría ser ideal para ti. ¡Esperamos tu candidatura!

Ofrecemos: Sueldo base $10,000.00 + bono variable 9,000 + prestaciones de ley (Seguro Social, Aguinaldo, Vacaciones) + Capacitación pagada + Oportunidad de crecimiento + Descuento de empleado

Funciones y Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de equipos de cobranza.
• Análisis de información.
• Habilidades de negociación.
• Actitud de servicio al cliente.
• Resolución de problemas.

Horario

• Horario de Trabajo: Lunes a Viernes
• Horario de 09:00 a.m. a 02:00 p.m. y de 04:00 p.m. a 07:00 p.m.
• Sábado
• Horario de 09:00 a.m. a 02:00 p.m.

Indispensable

• Nivel Avanzado en paquetería office.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años
• Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection