Ejecutivo de servicio al cliente

QualityPost; Monterrey; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de mensajería y logística está buscando un Ejecutivo de servicio al cliente en Monterrey. La persona seleccionada será responsable de asegurar el flujo correcto del material desde la recolección hasta la facturación, monitoreando la operación y respondiendo a las peticiones directas del cliente. Se requiere experiencia en mensajería o paquetería y manejo intermedio de Excel. El salario es de $13,000 a $15,500 libres más prestaciones superiores, con horario de lunes a viernes y dos días de trabajo remoto.

Servicios

Salario competitivo

Prestaciones superiores ante la ley

2 días home office

Formación

• Experiencia en seguimiento y monitoreo, preferiblemente en mensajería o paquetería y servicio al cliente.
• Conocimiento intermedio de Excel (concatenar, buscar v, tablas dinámicas).

Responsabilidades

• Seguimiento al flujo correcto del material, desde recolección hasta facturación.
• Monitoreo con plazas y colaboradores.
• Seguimientos operativos con plazas.
• Seguimiento a peticiones directas del cliente.

Conocimientos

Excel intermedio

Seguimiento y monitoreo

Servicio al cliente

Descripción del empleo

Empresa de mensajería y logística está en búsqueda de un Ejecutivo de servicio al cliente.

Funciones

• Seguimiento al flujo correcto del material, desde recolección hasta facturación
• Monitoreo con plazas y colaboradores.
• Seguimientos operativos con plazas
• Seguimiento a peticiones directas del cliente.

EXPERIENCIA: Seguimiento y monitoreo, de preferencia en mensajería o paquetería y servicio al cliente

Contar con conocimiento de Excel intermedio (concatena, buscar v, tablas dinámicas)

Ofrecemos

• Salario $13,000-$15,500 libres + prestaciones superiores ante la ley (seguro de vida).
• Horario: Lunes a viernes 9:00am a 6:00pm
• 2 días home office.
• Ubicado cerca de Av. Chapultepec, límites mty GPE.