Ejecutivo De Cuenta

Compromiso Que Suma Valor, S.A.P.I. De C.V. Sofom Enr; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios financieros en Veracruz busca un Ejecutivo de Cuenta para gestionar productos financieros y atención a clientes. Se requiere licenciatura, mínimo 3 años de experiencia en el sector financiero, y habilidades intermedias en inglés. Ofrecen un salario de $18,000 a $21,000 mensuales, además de prestaciones como seguro médico y de vida. El puesto es presencial y a tiempo completo.

Servicios

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Formación

• Licenciatura (obligatoria) titulada.
• Mínimo 3 años de experiencia en el sector financiero.
• Inglés (intermedio / avanzado).

Responsabilidades

• Atender los requerimientos de información de prestamistas y clientes.
• Dar seguimiento a los solicitantes de crédito.
• Canalizar expedientes de prospectos al área de crédito.

Conocimientos

Orientación y servicio al Cliente

Compromiso

Innovación Digital

Dirección y Desarrollo de Personas

Planificación

Iniciativa

Análisis y toma de decisiones

Educación

Licenciatura Económico - Administrativa

Herramientas

Paquetería Office

Sistema ERP

Google Drive (Sheets, Docs, Slides)

Descripción del empleo

Garantizar el cumplimiento de las necesidades de los clientes respecto de los diversos productos que otorga Compromiso.

Así como dar atención a los prestamistas de la organización.

Promover los diferentes productos financieros de Compromiso, mediante acciones de comunicación directa con clientes.

Así mismo, dar atención a prestamistas (verbal, escrita, electrónica) con el objetivo de posicionar a la organización en el mercado.

• Atender los requerimientos de información de prestamistas y clientes para maximizar la rentabilidad de la empresa, por medio del conocimiento de todos los productos y servicios financieros ofrecidos.
• Dar seguimiento a los diversos solicitantes de crédito en relación a los diversos productos de financiamiento que ofrece Compromiso (atracción de clientes nuevos, créditos vigentes).
• Canalizar los expedientes de prospectos con toda la documentación requerida al área de crédito para su análisis.
• Cotejar documentación recibida con aquella información original, asegurando que exista evidencia de dicha actividad de control (i.e. cotejo con original).
• Realizar y dar seguimiento a las Encuestas de Satisfacción del Cliente, para dar cumplimiento a las necesidades de los mismos.
• Apoyar en las diferentes actividades asignadas por el jefe inmediato, cuya finalidad sea el cumplimiento de actividades del área.
• Licenciatura Económico - Administrativa : Administración de empresas, comunicación, negocios internacionales.

COMPETENCIAS

• Orientación y servicio al Cliente
• Compromiso
• Innovación Digital
• Dirección y Desarrollo de Personas
• Planificación
• IniciativaAnálisis y toma de decisiones

Conocimientos

• Excelentes habilidades en el uso de paquetería Office
• Manejo de Sistema ERP
• Manejo, control e integración de expedientes

Analítico, con capacidad de resolver problemas y de tomar decisiones

• Ser capaz de aplicar un pensamiento estratégico y buen juicio.
• Experiencia en el uso del paquete Google Drive (Sheets, Docs, Slides, etc.)
• Licenciatura (obligatoria) Titulado
• Mínimo 3 años de experiencia en el sector financiero (Banco, SOFOM, SOFOL, Arrendadoras etc)
• Especialidad de la experiencia : Áreas Administrativas y de crédito, de preferencia en el sector bancario y financiero, casa de bolsa, arrendadoras, SOFOMES y / o SOFOLES.
• Inglés (Intermedio / avanzado)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18, $21 al mes

Prestaciones

• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación

• ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes como ejecutivo de cuenta de alguna financiera?

Lugar de trabajo: Empleo presencial