Ejecutivo de cuenta

Cyberpuerta SA de CV; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder de E-commerce en tecnología busca un Ejecutivo de cuenta para gestionar marcas de renombre como Epson y Dell. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en atención al cliente y habilidades de negociación. Ofrecen contrato indefinido, modalidad 100% teletrabajo, y beneficios como salario negociable, bonos y días de vacaciones. Esta posición es ideal para quienes desea crecer profesionalmente en un entorno dinámico con un enfoque en la tecnología.

Servicios

Salario negociable

Bono mensual por teletrabajo

5 días de vacaciones a partir del sexto mes

Aguinaldo de 30 días por año

Descuento de empleado

Contrato por tiempo indeterminado

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
• Capacidad analítica y organizativa.
• Conocimientos básicos de Marketing Digital.

Responsabilidades

• Gestión estratégica de marcas de tecnología.
• Atención a fabricantes y resolución de dudas.
• Seguimiento a promociones y campañas de demanda.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociaciones

Resolución de problemas

Habilidades de comunicación

Organización

Análisis de datos

Manejo de cuentas

Descripción del empleo

Ejecutivo de cuenta – Relación con marcas y fabricantes

Cyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, tenemos una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en México.

Comienza tu carrera profesional como Ejecutivo de cuenta en el equipo de Brand Management; el candidato idóneo cuenta con gran capacidad para trabajar con datos, incluyendo su manejo correcto y la realización de análisis básicos derivados de la información, además de contar con excelentes habilidades de comunicación y servicio a clientes.

Tu perfil:

• Cuentas con experiencia mínima de 3 años en atención al cliente, negociaciones y resolución de problemas en entornos comerciales
• Cuentas con experiencia con el manejo y gestión de marcas/cuentas
• Te gusta la tecnología y trabajar en entornos dinámicos como el e-commerce
• Cuentas con excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento (el puesto involucra reuniones y atención a eventos presenciales)
• Eres analítico, organizado y autodirigido
• Cuentas con conocimientos básicos de Marketing Digital, en la interpretación de resultados y datos de Google Ads y Meta Ads
• Radicas dentro de la zona metropolitana de Guadalajara

Actividades específicas del rol:

• Gestión estratégica de marcas de tecnología, trabaja con marcas como Epson, Dell, Lenovo, Kingston, etc para el desarrollo y ejecución de estrategias
• Atención y seguimiento con fabricantes, resolviendo dudas y manteniendo una comunicación clara y efectiva para fortalecer relaciones comercialesImplementación de estrategias innovadoras, incrementando el desempeño y rentabilidad de las marcas
• Seguimiento a promociones, planes de difusión o campañas de generación de demanda
• Asistencia periódica a eventos, comidas y reuniones de negocio de marcas asignadas, de forma presencial

NOTA: Esta posición no realiza actividades relacionadas a marketing digital, creativo o diseño

Beneficios de ser parte del equipo:

• Salario negociable bajo perfil y experiencia
• Modalidad 100% teletrabajo
• Bono mensual por teletrabajo
• Horario laboral de lunes a viernes (40 horas semanales en formato flexible)
• 5 días de vacaciones a partir del sexto mes + 12 a tu primer aniversario
• Aguinaldo de 30 días por año
• Reparto de utilidades
• Fondo de ahorro
• Contratación directa por parte de la empresa
• Descuento de empleado en todos los artículos de Cyberpuerta
• Permisos adicionales con goce de sueldo
• Contrato por tiempo indeterminado desde el primer día

¡Abre la puerta de tu próximo reto laboral!