Ejecutivo De Atención A Clientes - Bilingue

Buscojobs México; Veracruz; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de atención al cliente busca Ejecutivos/as de Atención a Clientes en CDMX. Los candidatos ideales tendrán bachillerato, habilidades de comunicación y experiencia en call center o estarán dispuestos a aprender. Se ofrecen salarios y comisiones variables, capacitación pagada y oportunidades de crecimiento profesional. Horarios flexibles y posibilidad de trabajar fines de semana según demanda.

Servicios

Salario base y comisiones

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Oportunidades de desarrollo

Formación

• Bachillerato concluido o equivalente según la vacante.
• Experiencia en call center o atención al cliente preferida.
• Disposición para trabajar en horarios completos o rotativos.

Responsabilidades

• Brindar atención a clientes por teléfono y correo.
• Realizar seguimiento a ventas y consultas.
• Colaborar con el equipo para cumplir objetivos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación en español

Manejo de PC

Inglés intermedio/avanzado

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Descripción general

Ejecutivo/a de Atención a Clientes (varias vacantes) para operación en call center y atención telefónica, con o sin experiencia previa. Idiomas: español; inglés descrito en cada oferta (varía desde intermedio hasta nativo). Ubicaciones en CDMX y área metropolitana. Mantener atención a clientes, soporte, ventas, cobranza o retención según la vacante.

Responsabilidades (según vacante)

• Brindar atención a clientes por teléfono y/o correo, resolver dudas y brindar información de productos/servicios.
• Realizar seguimiento a ventas, pendientes, saldos, bloqueos, activaciones y préstamos cuando aplique.
• Registro de información en sistema, canalización a áreas pertinentes y atención a consultas de clientes.
• Ejecutar actividades de entrada/salida de llamadas y seguimiento, según la vacante.
• Colaborar con el equipo para lograr objetivos de servicio y calidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido (o equivalente) – según vacante.
• Edad y género según la oferta (indistinto en varios casos).
• Habilidades informáticas básicas (manejo de PC/paneles de CRM).
• Experiencia en call center o atención al cliente para la mayoría de vacantes; algunas nondespectivas permiten sin experiencia previa.
• Idioma: español; inglés intermedio/avanzado según la vacante (C2, B2, etc.).
• Disposición para trabajar en horarios completos o rotativos; disponibilidad para trabajar fines de semana según turno.

Ofrecemos / Beneficios

• Salario base y/o comisión según la vacante (rangos variables: desde compra de base baja hasta 25,000 MXN/mes aprox.).
• Capacitación pagada y prestaciones de ley desde el primer día.
• Descuentos institucionales, bonos por productividad, bonos de puntualidad y asistencia, seguro de vida (según la vacante).
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Horario y Lugar de Trabajo

• Zona: CDMX (Polanco, Miguel Hidalgo, zonas cercanas) o zonas aledañas; puntos de referencia mencionados en cada oferta.
• Horarios variados: turnos matutinos, vespertinos, o rotativos; jornada típica de 8 horas; fines de semana según la vacante.

Cómo Postular

Postúlate por este medio. En algunos casos se solicita un contacto telefónico o correo para programar entrevista; algunos anuncios indican contacto directo con una persona específica.

Notas

La información respeta el contenido original de las ofertas proporcionadas. No se han añadido datos nuevos ni cambios en los hechos descritos.