Ejecutivo de atencion

Hospitales MAC; Tampico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución de salud en Tampico busca un Ejecutivo de Atención comprometido con la excelencia. Este candidato será responsable de supervisar procesos de atención al paciente, asegurando servicios de calidad. Se requiere experiencia en gestión de equipos y habilidades en comunicación. Ofrecemos un entorno desafiante donde su contribución impactará la vida de nuestros pacientes.

Formación

• Experiencia previa en roles similares.
• Enfoque en la gestión de servicios de atención sanitaria.
• Compromiso con los estándares de excelencia en atención médica.

Responsabilidades

• Supervisar y optimizar los procesos de atención al paciente.
• Visitar diariamente a los pacientes y asegurar una atención de calidad.
• Dar seguimiento a peticiones y quejas de los pacientes.
• Verificar las condiciones de las habitaciones de hospitalización.

Conocimientos

Gestión de equipos

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Descripción del empleo

Ejecutivo de Atención

En Hospitales MAC Tampico buscamos profesionales comprometidos con la excelencia en la atención al paciente.

Si tienes una amplia experiencia en gestión de servicios de atención sanitaria y/o atención a clientes y te apasiona mejorar la experiencia del paciente, esta oportunidad es para ti.

Como Ejecutivo de Atención, serás responsable de supervisar y optimizar los procesos de atención al paciente, asegurando una experiencia de alta calidad.

Tu rol implicará trabajar en conjunto con los equipos de atención para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias que promuevan la satisfacción del paciente.

Actividades

• Visitar diariamente a los pacientes en su habitación para verificar que estén recibiendo una atención y servicio de calidad, darles a conocer el reglamento interno para pacientes y familiares
• Dar seguimiento a peticiones y quejas, mencionadas por los pacientes durante los recorridos
• Verificar que las habitaciones de hospitalización se encuentren en óptimas condiciones y reportar a mantenimiento, intendencia y servicios generales de las inconsistencias encontradas para su rápida solución.

Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la gestión de equipos y la resolución de problemas.

Debes contar con habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Tu capacidad para liderar iniciativas de mejora continua y tu compromiso con los estándares de excelencia en atención médica serán fundamentales para el éxito en este puesto.

Hospitales MAC Tampico ofrece un entorno de trabajo desafiante y gratificante, donde tu contribución tendrá un impacto directo en la calidad de vida de nuestros pacientes.

Si tienes un espíritu de servicio y deseas unirte a un equipo dedicado a la excelencia en la atención sanitaria, esta es tu oportunidad.

Únete a nosotros y contribuye a hacer una diferencia en la vida de nuestros pacientes.