Ejecutivo CRM

Grupo OZ; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un Ejecutivo en Atención a Clientes - CRM. El candidato ideal mantendrá comunicación constante con clientes, generará oportunidades de negocio y brindará atención personalizada. Debe contar con una licenciatura en áreas relacionadas y al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente. Se ofrecen atractivas prestaciones y oportunidades de crecimiento. ¡Postúlate y forma parte del equipo OZ Toyota!

Servicios

Atractivo esquema de pago

Prestaciones de ley y superiores

Vacaciones y prima vacacional

Caja de ahorro

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Estabilidad laboral

Servicio de guardería

Formación

• Mínimo 1 año en áreas de servicio, atención a clientes o ventas.
• Licencia de chofer vigente (deseable).

Responsabilidades

• Mantener una comunicación constante con clientes y prospectos.
• Generar y mantener actualizadas las bases de datos del área.
• Promover campañas y promociones especiales.
• Resolver dudas y brindar atención personalizada.
• Programar citas de servicio y registrar avances.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Mercadotecnia o Ciencias Económico-Administrativas (deseable o trunca)

Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo de servicio al cliente como:

💼 Ejecutivo en Atención a Clientes - CRM

• 🎯 Licenciatura en Mercadotecnia o en Ciencias Económico-Administrativas (deseable o trunca)
• 💼 Experiencia: mínimo 1 año en áreas de servicio, atención a clientes o ventas
• 🚘 Licencia de chofer vigente (deseable)

Objetivo del puesto

Mantener una comunicación constante con clientes y prospectos, generando nuevas oportunidades de negocio. Promover campañas y promociones especiales, actualizar bases de datos y brindar apoyo al área de citas de servicio para garantizar una atención de excelencia.

Actividades principales

• Generar y mantener actualizadas las bases de datos del área
• Contactar y dar seguimiento a clientes y prospectos
• Programar citas de servicio y registrar avances
• Canalizar y dar seguimiento a quejas o solicitudes
• Monitorear status y cumplimiento de objetivos
• Resolver dudas y brindar atención personalizada
• Promover ventas adicionales y servicios complementarios
• Realizar reportes y seguimientos diarios
• 💰 Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
• 📑 Prestaciones de ley y superiores
• 🌴 Vacaciones y prima vacacional
• 🏦 Caja de ahorro
• 🚀 Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• ⚖️ Estabilidad laboral
• 👶 Servicio de guardería
• 🤝 Contratación directa por la agencia

📢 Si te apasiona la atención al cliente y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad!

¡Postúlate y forma parte del equipo OZ Toyota! 🚗✨

Atención al cliente

Valued

La misión de OZ Corporativo eslograr la absoluta satisfacción de nuestros usuarios a través de ofrecer productos y servicios de máxima calidad, con calidad humana en la relación con ellos y así mismo, el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, que será el impulso para el cumplimiento de las estrategias del negocio y rentabilidad.