Customer Service Executives - Hiring Now

Foundever; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera importante está buscando un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a su equipo en México. El trabajo se ofrece con un salario competitivo entre 12,000 y 14,000 MXN mensuales, un esquema de bonificación atractivo desde la capacitación, y otros beneficios legales. Se requiere que los candidatos tengan educación secundaria parcial, sean mayores de 18 años, y tengan un dominio avanzado del inglés. La disponibilidad para turnos es crucial, así como la capacidad de resolución de problemas y el enfoque en atención al cliente.

Servicios

Vouchers para comida

Transporte corporativo

Seguro de vida

Un día adicional de vacaciones

Capacitación completamente pagada

Oportunidades de crecimiento

Programa de referidos

Formación

• Se requiere educación secundaria parcial.
• Edad mínima de 18 años.
• Dominio del inglés para leer, escribir y hablar.
• Residencia a no más de 1.5 horas del área de trabajo.
• Experiencia en servicio al cliente o call center es deseable.
• Habilidad para usar PC y software de Office.
• Orientación al servicio al cliente y enfoque en resolución de problemas.
• Capacidad para multitareas.
• Disponibilidad para turnos entre 7 am y 11 pm.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Inglés avanzado

Manejo de PC y software de Office

Educación

Educación secundaria incompleta

Descripción del empleo

AT SYKES, WE ARE LOOKING FOR YOUR TALENT!

Join the best team and work as a Bilingual Customer Service Agent for a major US financial institution.

We are offering you the following :

• Competitive salary ranging from $12,000 to $14,000 MXN per month.
• Excellent bonus scheme STARTING FROM TRAINING.
• Meal vouchers.
• Corporate transportation to strategic locations.
• Legal benefits + life insurance.
• ONE ADDITIONAL VACATION DAY PER YEAR.
• Fully paid training.
• Direct employment with the company.
• Growth opportunities.
• Referral program (Earn up to $7,000 per referral) with no referral limit.
• Educational agreements with scholarships up to 60% discount.
• Discounts at Medical Laboratories, Restaurants, Department Stores, Six Flags, and Inbursa Aquarium, among others.

You only need the following :

• Partial high school education.
• 18 years old or older.
• Advanced level of English : ability to read, write, and speak English fluently.
• You should have your residence within 1 hour and 30 minutes of the work area (the campaign is in-person).
• Desirable experience in Customer Service / Call Center.
• Proficiency in PC usage, databases, and Office software.
• Customer service-oriented with a focus on problem-solving.
• Ability to perform various tasks (multitask)
• Availability for shifts between 7 : 00 am and 11 : 00 pm from Monday to Sunday (YOUR 8-HOUR WORK SHIFT + LUNCH HOUR WILL BE ASSIGNED WITHIN THIS TIME FRAME).

If you are interested and meet all the requirements, apply now and start your 100% remote process!