Customer Service Engineer

Lear; Toluca; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa automotriz líder busca un Ingeniero de Calidad en Toluca. El candidato será responsable de asegurar la calidad del producto y brindar atención al cliente. Se requiere inglés conversacional y más de 2 años de experiencia en la industria automotriz. Esta posición es presencial.

Formación

• Más de 2 años de experiencia como Ingeniero de Calidad en el ramo automotriz.
• Experiencia en manejo de portal de clientes Stellantis.
• Conocimientos en IATF 16949.

Responsabilidades

• Atender y cerrar acciones de DPPM o RPPM.
• Analizar y proporcionar soluciones a los problemas de calidad con el cliente.
• Asegurar la calidad del producto en todas las etapas del proceso.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Inglés conversacional

Educación

Carrera universitaria

Herramientas

Herramientas de solución de problemas

Core Tools

GD&T

Descripción del empleo

NUEVA OPORTUNIDAD DE CARRERA – INGENIERO DE CALIDAD SERVICIO A CLIENTES

Lear Corporation es el proveedor automotriz líder en Tier 1 que atiende a todos los principales fabricantes de automóviles del mundo con nuestros productos eléctricos y de asientos para automóviles de clase mundial. Nuestros productos son desarrollados y producidos por un equipo diverso y talentoso de más de 165,000 colaboradores. Con operaciones en 39 países, Lear opera en todas las principales regiones de fabricación de automóviles alrededor del mundo.

Estamos buscando nuevos talentos dedicados, con entusiasmo y ganas de actuar, para que se integren a nuestros exitosos y globalmente posicionados equipos de trabajo. Si te encantan los desafíos, quieres experimentar oportunidades de desarrollo sin restricciones y quieres un reconocimiento que valga la pena, entonces has venido al lugar correcto, Lear.

#LI-DNI

NUEVA OPORTUNIDAD DE CARRERA – INGENIERO DE CALIDAD SERVICIO A CLIENTES

Planta Toluca | Toluca, Estado de México (Presencial)

Serás el primer punto de contacto entre el cliente y la empresa, responsable de brindar una atención ágil, profesional y efectiva. Tu principal objetivo será asegurar la calidad del producto tanto durante el proceso como en etapas posteriores, liderando un equipo de residentes enfocados en garantizar el cumplimiento de los requerimientos del cliente. Además, deberás coordinar y ejecutar planes de acción para resolver problemas de calidad, alineados con los lineamientos establecidos por el cliente y por Lear.

TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN:

• Atender y cerrar acciones de DPPM o RPPM.
• Analizar y proporcionar soluciones a los problemas de calidad con el cliente.
• Proporcionar el soporte de información técnica al cliente, a través de los residentes ubicados en sus instalaciones.
• Seguimiento a Fast Response hasta su conclusión y asegurar la no reincidencia.
• Atender visitas del cliente en planta.
• Conocimientos en metodologías de solución de problemas 8Ds, interpretación de planos (GD&T).
• IATF 16949.
• Administración de personal.
• Inglés conversacional indispensable.

PARA SER EXITOSO EN ESTE PUESTO NECESITARAS:

• Carrera universitaria concluida.
• +2 años de experiencia como Ingeniero de Calidad en el ramo automotriz.
• Experiencia en manejo de portal de clientes Stellantis, es indispensable.
• Conocimientos en GD&T, herramientas de solución de problemas, Core Tools, IATF:16949.
• Bilingüe / Inglés conversacional avanzado es indispensable.

Los solicitantes deben enviar su currículum para su consideración utilizando nuestro sistema de seguimiento de candidatos. Debido al alto volumen de solicitudes recibidas, solo se contactará a los candidatos seleccionados para las entrevistas. Los candidatos deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos y México sin patrocinio. Los currículos no solicitados de empresas de búsqueda o agencias de empleo, o similares, no recibirán ningún pago y pasarán a ser propiedad de Lear Corporation.