Coordinador De Operaciones

Nova Tech; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguridad busca un Coordinador de Operaciones de Seguridad Privada en Puebla. El candidato ideal supervisará la aplicación de protocolos, garantizará la cobertura de servicios y coordinará la capacitación del personal. Se requiere una carrera técnica o licenciatura relacionada, con 1 a 3 años de experiencia en el área. Ofrecemos oportunidades de desarrollo y un entorno dinámico con enfoque en la seguridad y atención al cliente.

Formación

• 1 a 3 años de experiencia en puesto afín.
• Conocimientos en temas de protección civil, combate contra incendios y primeros Auxilios.
• Conocimientos de computación y herramientas de trabajo administrativo.

Responsabilidades

• Supervisar la correcta aplicación de protocolos y consignas generales.
• Garantizar la cobertura de servicios y movimientos de personal.
• Desarrollar un plan de trabajo con objetivos claros.

Conocimientos

Lenguaje y Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Liderazgo, manejo de personal

Educación

Carrera Técnica o Licenciatura en TUM, Criminalística, Criminología, Derecho o Afín

Herramientas

Word

Excel

Power Point

Descripción del empleo

SUTRA BUSCA COORDINADOR DE OPERACIONES DE SEGURIDAD PRIVADA

Requisitos

• Escolaridad: Carrera Técnica o Licenciatura en TUM, Criminalística, Criminología, Derecho o Afín
• Edad: (no especificado)
• Años de experiencia: 1 a 3 años en puesto afín
• Sexo: Indeterminado
• Disponibilidad: Tiempo Completo

Lugar de Trabajo

Puebla, pue (Av. 35 Poniente N. B Col. Volcanes)

Objetivos del puesto

• Supervisar la correcta aplicación de protocolos y consignas generales.
• Garantizar la cobertura de servicios, movimientos de personal.
• Desarrollar un plan de trabajo con objetivos claros, medibles y alcanzables.
• Coordinar y ejecutar capacitación de personal a cargo.

Competencias Laborales

• Lenguaje y Comunicación.
• Aplicación numérica.
• Interacción social.
• Resolución de problemas.
• Manejo de tecnologías de la información.
• Liderazgo, manejo de personal.
• Toma de decisiones.
• Tolerancia a la frustración.
• Trabajo en equipo.

Conocimientos y Aptitudes

Detectar necesidades de mejora del personal a su cargo y diseñar programas para la implementación de capacitación del mismo. Presentar a la Dirección General programas de corrección, mantenimiento, seguridad, conservación y supervisión de la operación. Ampliar la cartera de clientes y mantener el control de la rotación y vacantes de todos los servicios. Atender a los clientes internos y externos, así como brindar una respuesta asertiva y positiva con el fin de canalizar al área competente. Planear, coordinar y evaluar la apertura de nuevos servicios, para garantizar un servicio de calidad. Generar el plan de trabajo mensual de las minutas de reunión con los clientes e impartir adiestramiento en el puesto de trabajo de acuerdo a las consignas específicas.

Experiencia y Conocimientos Técnicos

Conocimientos y experiência en capacitación y orientación del personal en temas de protección civil, combate contra incendios, primeros Auxilios, RCP, defensa personal, manejo de herramientas y equipo táctico. Conocimientos de computación (Word, Excel, archivos en línea (Drive), tablas dinámicas, Power Point, Internet) y herramientas de trabajo administrativo.

Funciones

• Realizar un plan de trabajo para medir los objetivos fijados por dirección.
• Cobertura de los servicios.
• Coordinar a la Supervisión Operativa.
• Llevar el control de incidencias de los servicios.
• Atención y seguimiento a las peticiones de los clientes.
• Revisión de bitácoras y consignas de cada uno de los servicios.
• Realizar análisis de riesgos y estudios de vulnerabilidad.
• Brindar capacitación a supervisores y elementos de seguridad.
• Supervisión de procesos y estándares de Seguridad en sitio.
• Aplicar encuestas de satisfacción al cliente.
• Prospección y venta de servicio.