Coordinador(a) de Bodas

SLS Cancun; Isla Mujeres; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un lujoso resort en Playa Mujeres busca un(a) Coordinador(a) de Bodas para planificar y ejecutar eventos sociales con altos estándares de calidad. Se requiere una licenciatura en Turismo, Hotelería o Administración, y 2 a 3 años de experiencia en eventos de lujo. Las responsabilidades incluyen actuar como punto de contacto principal, colaborar con departamentos internos y gestionar proveedores. El nivel de inglés avanzado es indispensable para atender clientes internacionales y asegurar experiencias memorables.

Servicios

Paquete competitivo

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Formar parte de un equipo innovador

Formación

• 2 a 3 años de experiencia como Coordinador(a) de Bodas o Eventos Sociales en hoteles de lujo o resorts.
• Experiencia en atención a clientes internacionales y eventos de destino.
• Planeación y coordinación de eventos sociales de alto nivel.

Responsabilidades

• Planificar, coordinar y ejecutar bodas y eventos sociales con altos estándares de calidad.
• Actuar como principal punto de contacto para los clientes.
• Colaborar con departamentos internos para asegurar una ejecución impecable.
• Supervisar a proveedores externos y garantizar el cumplimiento de estándares.

Conocimientos

Atención al cliente

Coordinación de eventos

Manejo de proveedores

Negociación

Inglés Avanzado

Educación

Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o Relaciones Públicas

Descripción del empleo

Company Description

Ennismore, junto con su marca de lujo SLS Hotels, ha desarrollado un magnífico proyecto todo incluido en el oasis de Playa Mujeres, al norte de Cancún, México: SLS Playa Mujeres Cancún, All-Inclusive Collection. Nuestro resort todo incluido cuenta con 498 lujosas habitaciones, además de una impresionante selección de 18 restaurantes y un spa rejuvenecedor. Perfecto tanto para adultos que buscan una escapada como para familias que desean conexión y aventura, este hotel ofrece un mundo de experiencias extraordinarias en Cancún, brindando una amplia variedad de servicios y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.

Este proyecto no es para los que buscan lo sencillo. En Ennismore somos ambiciosos, y este proyecto es un claro ejemplo de ello. Si buscas dejar huella mientras expandimos nuestra presencia en México, construir un hotel emocionante con una oferta excepcional y colaborar con algunos de los profesionales más brillantes y talentosos en el mundo del lujo y la hospitalidad lifestyle, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Job Description

Planificar, coordinar y ejecutar bodas y eventos sociales con altos estándares de calidad, asegurando experiencias memorables y personalizadas para los clientes, en alineación con los estándares de lujo de la marca SLS, las políticas corporativas de Ennismore y los lineamientos operativos del hotel.

• Coordinar de manera integral la planeación, organización y ejecución de bodas y eventos sociales, desde la cotización hasta el cierre del evento.
• Actuar como principal punto de contacto para los clientes, brindando asesoría profesional, atención personalizada y seguimiento continuo durante todo el proceso.
• Colaborar estrechamente con los departamentos internos (Banquetes, Alimentos y Bebidas, Cocina, Decoración, Mantenimiento, Seguridad, Finanzas y Ventas) para asegurar una ejecución impecable.
• Elaborar órdenes de servicio, cronogramas, diagramas de montaje y checklists operativos de cada evento.
• Coordinar y supervisar a proveedores externos (decoración, floristas, audio y video, entretenimiento, fotógrafos, etc.), garantizando el cumplimiento de los estándares del hotel.
• Supervisar el montaje, desarrollo y desmontaje de los eventos, asegurando que se cumplan los tiempos, el diseño aprobado y la experiencia acordada con los clientes.
• Atender y resolver de manera oportuna cualquier eventualidad o solicitud especial durante los eventos.
• Asegurar el cumplimiento de contratos, políticas internas, normas de seguridad, protección civil y lineamientos legales.
• Mantener una comunicación clara y constante con los clientes y documentar acuerdos, cambios y autorizaciones.
• Apoyar en la promoción de servicios adicionales (upselling) para maximizar ingresos del área de eventos.
• Elaborar reportes post-evento y dar seguimiento a la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración, Relaciones Públicas o carrera afín.
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia como Coordinador(a) de Bodas o Eventos Sociales en hoteles de lujo o resorts todo incluido.
• Experiencia en atención a clientes internacionales y eventos de destino (destination weddings).
• Planeación y coordinación de eventos sociales de alto nivel.
• Elaboración de contratos, órdenes de servicio y cronogramas.
• Manejo de proveedores y negociación.
• Atención al cliente y manejo de situaciones bajo presión.
• Inglés Avanzado

Additional Information

• La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino también con la creación de una marca global.
• La posibilidad de desafiar lo convencional y trabajar en un entorno tanto creativo como gratificante.
• Formar parte de un equipo apasionado por ofrecer experiencias de hospitalidad excepcionales y por explorar nuevos destinos en cada oportunidad.
• Un paquete competitivo y múltiples oportunidades de crecimiento y desarrollo.