Coach Operations/ Subgerente Operaciones - Unite Gran Terraza Coapa

Nike; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de artículos deportivos busca un Coach Operations para dirigir la nueva Flagship Store en Ciudad de México. Será responsable de la operación total de la tienda, asegurando excelencia operativa y gestionando equipos. Se requiere experiencia en retail y habilidades de liderazgo. Se ofrece sueldo base, bono y prestaciones superiores a la ley.

Servicios

Sueldo base más bono mensual

Prestaciones superiores a las de la ley

Contratación directa

Plan de crecimiento y carrera

Excelente ambiente laboral

Calzado y uniforme sin costo

Seguro de gastos médicos mayores

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Formación

• Experiencia de 2 años en posiciones de subgerente en retail.
• Habilidad en coaching y asesoramiento a empleados.

Responsabilidades

• Gestionar la operación administrativa de la tienda.
• Asegurar la estrategia de scheduling.
• Garantizar la correcta ejecución de nóminas y gestión de pagos.
• Coordinar onboarding, entrenamiento e integración.

Conocimientos

Capacidad para construir, dirigir y administrar equipos de alto rendimiento

Resolución de conflictos

Liderazgo

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Manejo del estrés

Pasión por ventas y servicio al cliente

Descripción del empleo

Coach Operations / Subgerente Operaciones - Unite Gran Terraza Coapa

Ubicación y tipo de tienda: Calz Acoxpa 610, Coapa, Equipamiento Plaza Coapa, Tlalpan, 14390 Ciudad de México, CDMX

Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos)

El juego está en nuestro ADN. Nos impulsa nuestro propósito, nuestro legado y buscamos visionarios que creen el futuro con nosotros.
¿Suena como un juego que quieras ganar?

¿A quién buscamos?

Estamos buscando a nuestro próximo Coach Operations para dirigir y controlar la operación de nuestra nueva Flagship Store: Nike Mexico City. Será responsable de la operación total de la tienda para alcanzar objetivos de excelencia operativa según las políticas y procedimientos de Nike.

¿En qué trabajarás?

• Gestionar toda la operación administrativa de la tienda y coordinar prioridades según objetivos definidos.
• Asegurar la estrategia de scheduling (horarios de trabajo).
• Seguimiento, gestión y ejecución del área de cajas, asignación de recursos, reporte de fallas, asegurar el funcionamiento de dispositivos y seguimiento a tickets levantados.
• Garantizar la correcta ejecución de nóminas y gestión de pagos en tiempo y forma.
• Gestión de proveedores (limpieza, mantenimiento, etc.).
• Gestión de programas y estándares de HR.
• Seguimiento a los lineamientos de staff dress.
• Responsable de la ejecución, entendimiento y seguimiento a los programas de Loss Prevention y seguridad.
• Gestión de procesos de manejo efectivo, depósitos bancarios, etc.
• Coordinar onboarding, entrenamiento e integración.
• Mapeo de talento del equipo, priorizando desarrollo, formación y retención para ganar al cliente a largo plazo en Nike.
• Garantizar métricas de desempeño.

¿Con quién trabajarás?

Reportará directamente al Assistant Head Coach Core y liderará al Lead de operaciones de la tienda, trabajando de manera cross-funcional con otras áreas como loss prevention, atletas, proveedores, etc.

¿Qué traes a Nike?

• Experiencia de 2 años en posiciones de subgerente en retail (boutiques, tiendas deportivas).
• Capacidad para construir, dirigir y administrar equipos de alto rendimiento.
• Habilidad en resolución de conflictos, coaching y asesoramiento a empleados.
• Liderazgo.
• Orientación a resultados.
• Comunicación efectiva.
• Manejo del estrés y tolerancia a la frustración.
• Pasión por ventas y servicio al cliente.

¿Qué ofrece Nike?

• Sueldo base más bono mensual.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Contratación directa.
• Plan de crecimiento y carrera.
• Excelente ambiente laboral.
• Calzado y uniforme sin costo.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Plan dental anual.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.