Cajero Lider

Banco Azteca; Xalapa-Enríquez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera busca un profesional para garantizar la atención y servicio al cliente en caja, cumpliendo con normativas y seguridad. Se requiere un año de experiencia en atención al cliente y habilidades en manejo de efectivo. Ofrecen sueldo fijo semanal, comisiones, y prestaciones de ley como vacaciones y seguro de vida. Horario de trabajo rotativo de 8 horas diarias, incluyendo fines de semana.

Servicios

Vacaciones de 12 días al año

Prima vacacional del 25%

Aguinaldo de 15 días

Seguro de vida

Descuentos en productos

Formación

• Experiencia de un año en atención al cliente.
• Disponibilidad de rolar turnos y trabajar fines de semana.
• Cumplir con normas y procedimientos establecidos.

Responsabilidades

• Atender operaciones de clientes en ventanilla y caja móvil.
• Cumplir normatividad de Banco de México y políticas de caja.
• Asegurar la experiencia de atención y servicio al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Manejo de personal

Conocimiento de normas bancarias

Honestidad

Descripción del empleo

Objetivo del puesto Garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y Resguardar los valores operados en caja.

Funciones principales Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.

Cumplir la normatividad de Banco de México, con las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7's.

Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker, asegurando cero faltantes.

Alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.

Asegurar que los clientes vivan la mejor experiencia de atención y servicio.

Cubrir las actividades del cajero supervisor en su ausencia.

Perfil ideal del candidato Experiencia de un año desempeñando actividades de atención al cliente.

Habilidad en el manejo de efectivo.

Experiencia en manejo de personal.

Conocimiento de normas Bancarias.

Disponibilidad de rolar turnos.

Disponibilidad de trabajar fines de semana.

Honestidad en el desempeño de sus funciones.

Oferta de valor Sueldo fijo desde : $2,120 semanal.

Comisiones semanales de : $880 pesos.

Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.

Condiciones Laborales : Horario de 8 horas diarias de Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana.

Horario rotativo semanalmente.

Un día de descanso al mes en fin de semana.

Seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.

Beneficios del puesto : Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.

Inscripción a programas de gobierno para regularizar tus estudios de Bachillerato, Convenios con Universidades para continuar con tus estudios.

Beneficios financieros : Adelanto de nómina.

Acceso a tarjeta de crédito.

Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas