Bilingual Customer Support Specialist - Remote

Gordian Staffing; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un profesional para desempeñar un papel esencial en la gestión de tickets de soporte y documentación. Las responsabilidades incluyen desde la organización de archivos hasta la preparación de informes. Se requiere la habilidad de escribir bien y comunicarse efectivamente. Ofrecemos un salario competitivo, equipo de computadora y beneficios como seguro médico y bonificaciones navideñas. El trabajo es remoto y se da preferencia a candidatos con habilidades tecnológicas efectivas.

Servicios

Salario competitivo

Trabajo remoto

Equipo de computadora

Bono navideño de 30 días

12 días de vacaciones tras el primer año

IMSS

Seguro médico mayor desde el primer día

Seguro médico menor

Vales de comida

Tickets de restaurante

Fondo de ahorro

Formación

• Habilidades de mecanografía efectivas.
• Capacidad de comunicación fuerte tanto oral como escrita.
• Habilidad para manejar tecnología y software.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento de los tickets de soporte.
• Escalar problemas cuando sea necesario.
• Subir documentos al sistema.
• Preparar informes.
• Realizar entrada de datos en el software.
• Organizar archivos y mantenerlos actualizados.

Conocimientos

Buena habilidad para escribir

Fuertes habilidades de comunicación

Conocimientos tecnológicos

Descripción del empleo

Una empresa de recursos humanos busca un profesional para desempeñar un papel esencial en la gestión de tickets de soporte y documentación. Las responsabilidades incluyen desde la organización de archivos hasta la preparación de informes. Se requiere la habilidad de escribir bien y comunicarse efectivamente. Ofrecemos un salario competitivo, equipo de computadora y beneficios como seguro médico y bonificaciones navideñas. El trabajo es remoto y se da preferencia a candidatos con habilidades tecnológicas efectivas.