Bilingual Customer Service Representative

Force One Transport Sa De Cv; Saltillo; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte busca un profesional para gestionar cuentas y brindar atención al cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación. Es indispensable un título en Comercio Exterior o afines, y se valorará la capacidad de adaptación. Ofrecemos un puesto de tiempo completo con prestaciones como seguro de vida y bonos de puntualidad. Se trabaja de manera presencial en Saltillo, Coahuila.

Servicios

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Bono de puntualidad

Formación

• Experiencia demostrable en atención al cliente o como representante de atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Capacidad de adaptación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas asignadas.
• Generar oportunidades de crecimiento.
• Identificar y evaluar necesidades de los clientes.
• Proporcionar información precisa y válida.

Conocimientos

Atención al cliente

Escucha activa

Comunicación y presentación

Excel

Educación

Lic. en Comercio Exterior

Lic. A Fin

Descripción del empleo

Experiencia en la área de Transporte - Indispensable-

Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m y Sábados de 8 a.m a 1 p.m.

Actividades y Responsabilidades del Puesto

Gestionar un cuentas asignadas

Generar oportunidades de crecimiento

Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción

Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos y herramientas correctos.

Realice un seguimiento de las interacciones con los clientes, procese cuentas de clientes y revisión de documentos en orden

Requisitos

• Experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante de atención al cliente
• Grandes capacidades para mantener el contacto telefónico y para la escucha activa
• Orientación al cliente y capacidad de adaptación
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Título de educación profesional (Lic. en Comercio Exterior o Lic. A Fin)
• Visa válida esencial
• Deseable
• Esencial bilingüe
• Excel
• Intermedio - Avanzado

Tipo de puesto :

Tiempo completo

Salario :

$30, $40, al mes

Horario :

Turno de 10 horas

Prestaciones :

Seguro de vida, Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones :

Bono de puntualidad

Idioma :

Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo :

Empleo presencial