Banamex Asesor De Tarjetas De Crédito

Citigroup; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante entidad financiera busca incorporar un vendedor con extraordinarias habilidades de comunicación y experiencia en ventas. El candidato ideal debe abordar y asesorar a los clientes sobre productos financieros, manteniendo siempre el cumplimiento de normativas y políticas. Se ofrece un salario base más variable y beneficios superiores a los requeridos por la ley. El trabajo es a tiempo completo en Tijuana, Baja California.

Servicios

Sueldo base + variable

Seguros médicos y personales

Capacitación y desarrollo profesional

Reparto de utilidades

Plan de carrera

Formación

• Experiencia previa deseable en ventas.
• Conocimientos en atención y servicio al cliente.
• Conocimientos en productos financieros básicos y ventas generales.

Responsabilidades

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Ofrecer productos y servicios de acuerdo con las políticas institucionales.
• Cumplir con objetivos de experiencia del cliente.

Conocimientos

Actitud extraordinaria

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Negociación en ventas

Educación

Escolaridad Preparatoria concluida

Herramientas

Tablet

Descripción del empleo

Discover your future at Citi

Working at Citi is far more than just a job.

A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe.
At Citi, you'll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.

Job Overview

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales

• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo/con iniciativa
• Creatividad
• Adaptación al cambio
• Negociación en ventas
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos

Ofrecemos

• Sueldo base + variable
• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones: 15 días, Prima vacacional: 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

Job Family Group

Consumer Sales

Job Family

Field Sales

Time Type

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

View Citi's _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster.