Auxiliar de Tienda en Línea (Shopify)

AQS Industrial; Mexicali; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail busca un Auxiliar de Tienda en Línea para asegurar la operatividad diaria de la tienda en línea. El candidato será responsable de gestionar el catálogo de productos, controlar el inventario digital y procesar pedidos, así como brindar atención inicial a los clientes a través de chat o WhatsApp. Se requiere una carrera técnica en áreas relacionadas y experiencia previa en plataformas de ventas como Shopify.

Formación

• Técnico o estudiante de últimos semestres en informática, administración o mercadotecnia.
• 6 meses a 1 año de experiencia en plataformas de ventas como Shopify o Mercado Libre.

Responsabilidades

• Gestionar el catálogo de productos en la tienda online.
• Controlar el inventario digital y sincronizarlo con Shopify.
• Procesar pedidos y actualizar el estado para los clientes.
• Atender a clientes por chat o WhatsApp.
• Mantener visualmente la página de inicio actualizada.

Conocimientos

Uso fluido de computadoras e internet

Excel básico

Uso de Canva

Excelente ortografía

Educación

Carrera técnica en informática, administración o mercadotecnia

Descripción del empleo

El Auxiliar de Tienda en Línea (Shopify) será el encargado de asegurar la operatividad diaria de la tienda, manteniendo el catálogo de productos actualizado con información técnica precisa, gestionando el inventario digital y brindando una atención inicial eficiente a los clientes web.

Funciones Principales

• Gestión de Catálogo: Subir nuevos productos (bombas, filtros, válvulas, etc.) asegurando que las fotografías, descripciones técnicas y precios sean los correctos.
• Control de Inventario Digital: Sincronizar las existencias reales con las de Shopify para evitar ventas de productos sin stock.
• Procesamiento de Pedidos: Recibir las notificaciones de compra, verificar el pago, generar la guía de envío y actualizar el estado del pedido para que el cliente reciba sus notificaciones.
• Atención al Cliente (Chat/WhatsApp): Responder dudas básicas de disponibilidad, tiempos de entrega y procesos de compra.
• Mantenimiento Visual Básico: Cambiar banners de promociones o avisos en la página de inicio.

Requisitos del Candidato

Educación: Carrera técnica en informática, administración o mercadotecnia, o estudiante de los últimos semestres.

Experiencia: 6 meses a 1 año manejando cualquier plataforma de ventas (Shopify, Mercado Libre o similar).

Habilidades Técnicas

• Uso fluido de computadoras e internet.
• Excel básico.
• Uso de Canva.
• Excelente ortografía.

Habilidades Blandas

• Alta atención al detalle.
• Orden y limpieza en el manejo de datos.
• Capacidad para aprender terminología técnica industrial.