Auxiliar de Responsable Sanitario

AmerisourceBergen; Metepec; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía innovadora en salud busca un auxiliar de responsable sanitario en Metepec, México. La persona seleccionada será responsable de abordar quejas de clientes, colaborar con equipos para mejorar procesos y analizar métricas de calidad. Se requiere mínimo 3 años de experiencia en un rol similar y conocimientos en normativas como ISO 9001. Además, es deseable el dominio del inglés. Esta es una oportunidad para quienes desean marcar la diferencia en el sector de la salud.

Formación

• Mínimo 3 años como auxiliar de responsable sanitario.
• Experiencia con CAPAS, Auditorías, NOM 059, NOM 241, ISO 9001, ISO14000, ISO 13485, FEUM.
• Experiencia en Red de frío.

Responsabilidades

• Abordar quejas de clientes y asegurar resolución.
• Colaborar con el equipo para mejorar satisfacción del cliente.
• Rastrear y analizar métricas de calidad.

Conocimientos

Habilidades analíticas

Atención al detalle

Microsoft Office Suite

Comunicación interpersonales

Trabajo en equipo

Inglés deseable

Educación

Título y cédula profesional en relación con medicamentos

Descripción del empleo

Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!

Job Details

Responsabilidades

• Abordar las quejas o comentarios de los clientes relacionados con problemas de calidad, asegurando una resolución oportuna.
• Trabajar de cerca con el equipo de CSS para implementar mejoras que aumenten la satisfacción del cliente
• Desarrollar y mantener buenas relaciones con los asociados en todos los niveles dentro de la empresa y también con partes externas (por ejemplo, clientes, proveedores, etc.).
• Rastrear y analizar métricas de calidad para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.

Experiencia Laboral

• Minimo 3 años como auxiliar de responsable sanitario
• Experiencia con: CAPAS, Auditorías, NOM 059, NOM 241, ISO 9001, ISO14000, ISO 13485, FEUM.
• Experienca en Red de frío

Educacion

• Título y cédula profesional en profesión relacionada con la fabricación de medicamentos.

Hablidades y Conocimientos

• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelente atención al detalle y capacidad para trabajar con datos.
• Dominio de Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint).
• Habilidades efectivas de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa en un entorno de equipo.
• Ingles deseable

What Cencora offers

Benefit offerings outside the US may vary by country and will be aligned to local market practice. The eligibility and effective date may differ for some benefits and for team members covered under collective bargaining agreements.

Full time Affiliated Companies

World Courier de Mexico S.A. de C.V.

Equal Employment Opportunity

Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.

The company’s continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non‑discriminatory.

Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email [e-mail]. We will make accommodation determinations on a request‑by‑request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned.