Resumen
Descripción de puesto de Jefe directo: Supervisor de Equipo. Supervisión a ejercer: No cuenta con personal a su cargo. Formación académica: Diplomado o Bachiller en Administración de Empresas. Años de experiencia: 2-3 años. Objetivos del puesto: Las tareas principales como de brindar asistencia y acompañamiento a las actividades normales que desarrolla una empresa. Atender a los clientes y usuarios brindándoles asistencia con la información o asistiéndoles en la resolución de quejas.
Habilidades y capacitación
- Conocimientos de ofimática (base de datos, hojas de cálculo, procesadores de texto, programas de autoedición).
- Habilidades de comunicación.
- Ser organizado.
- Capacidad para gestionar el tiempo y los recursos.
- Buena memoria.
- Destreza con programas informáticos.
- Habilidad para la mecanografía.
- Capacidad de síntesis.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Buen nivel de escritura, ortografía y comprensión lectora.
- Eficiencia y productividad.
Funciones principales del puesto (responsabilidades primordiales)
- Atender a los clientes y usuarios: presencial, virtual, telefónica.
- Gestión de documentos. Explica que una de las principales funciones es ayudar en la gestión de documentos y archivo, almacenamiento, organización y administración de archivos.
- Registrar las actas de las reuniones que se desarrollan.
- Informar sobre las consultas de los clientes.
- Planeación de eventos: contactar proveedores, hacer reservaciones, elegir menús y decoración; invitar y confirmar asistentes, ponentes y conferencistas cuando sea necesario.
- Atención presencial a usuarios y visitantes: recibir a los clientes y orientarlos durante su paso por las instalaciones.
- Administración de agendas: recibir solicitudes de citas y reuniones y organizarlas; programar reuniones dentro y fuera de la empresa, almuerzos de trabajo y viajes de negocios, reservar vuelos, hoteles, restaurantes o salas de reuniones según sea necesario.
- Contabilidad: monitoreo y registro de los gastos; uso de hojas de cálculo para registrar gastos simples.
- Gestión tecnológica: garantizar que las herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades estén disponibles.
- Participar en reuniones de mejoramiento de procesos.
- Investigación sobre casos no resueltos.
- Recogida de correspondencia y paquetería: recepción y entrega; seguimiento de envíos y realización de pagos si corresponde; gestión de la correspondencia y entrega a departamentos.
- Administración de los datos del personal: control de datos personales de los empleados para facilitar información cuando sea necesario.
- Transcripción de información: tomar notas en reuniones y transcribirlas; transcribir grabaciones si es necesario.
Tipo de puesto
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.
Salario
6,000 a 8,000 USD/mes? Nota: El texto original tenía una estructura fragmentada: se indica "Salario : $6,
$8,al mes"; se conservó la intención de un rango, pero se recomienda confirmar la cifra exacta y la moneda en la versión final.Horario
- De guardia
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Prestaciones
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
Educación
- Técnico superior terminado (Deseable)
Lugar de trabajo
Empleo presencial