Atención al Cliente Postventa: Soluciones y Seguimiento

Roxana; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en atención al cliente busca un profesional para el puesto de Atención a Clientes Postventa. La persona seleccionada será responsable de atender y gestionar solicitudes de clientes AAA, resolver sus inquietudes y asegurar su satisfacción. Se ofrece un sueldo de $15,000 libres de impuesto al mes más bono de productividad. Se requiere licenciatura concluida y experiencia en atención al cliente. Este es un puesto a tiempo completo y presencial en Cuautitlán Izcalli.

Servicios

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
• Capacidad para escuchar y entender las necesidades del cliente.
• Orientado a cumplir metas de desempeño y satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes AAA y seguimiento postventa.
• Gestionar llamadas entrantes y salientes proporcionando información.
• Resolver inquietudes y asegurar satisfacción del cliente.
• Cumplir metas de calidad del servicio y ventas.
• Soporte técnico postventa y seguimiento con técnicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa líder en atención al cliente busca un profesional para el puesto de Atención a Clientes Postventa. La persona seleccionada será responsable de atender y gestionar solicitudes de clientes AAA, resolver sus inquietudes y asegurar su satisfacción. Se ofrece un sueldo de $15,000 libres de impuesto al mes más bono de productividad. Se requiere licenciatura concluida y experiencia en atención al cliente. Este es un puesto a tiempo completo y presencial en Cuautitlán Izcalli.