Atención Al Cliente- Kiosco De Gobierno León

Zona Zero; León; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en plataformas tecnológicas busca personal para atención a usuarios de plataformas de gobierno en León. El puesto requiere atención al cliente y experiencia mínima de 6 meses. Las actividades incluyen ofrecer asesoría y reportar incidencias. Ofrecen un sueldo de $9,000 a $10,000 mensual, junto con bonos y prestaciones de ley. Se valoran la comunicación asertiva y la estabilidad laboral. La contratación es inmediata y el trabajo es presencial.

Servicios

Uniformes gratuitos

Vales de despensa

Formación

• 6 meses de experiencia en atención a clientes comprobables.
• Disponibilidad para rolar turnos de lunes a domingo.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoría a los usuarios de kiosco electrónico.
• Detectar y reportar incidencias o fallas.
• Llenar bitácora de incidencias.

Conocimientos

Atención a clientes y espíritu de servicio

Comunicación asertiva y empática

Manejo eficiente de equipo de cómputo

Estabilidad laboral

Educación

Bachillerato Terminado o carrera trunca

Descripción del empleo

Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere Personal para Atención a Usuarios de Plataformas de Gobierno con experiência en atención a clientes

Zona de Trabajo : Varios puntos de León

Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites gubernamentales)

HABILIDADES :

1. Atención a clientes y espíritu de servicio. (experiência mínima de 6 meses comprobables y recientes), INDISPENSABLE, se piden cartas de recomendación.
2. Comunicación asertiva y empática.
3. Manejo eficiente de equipo de cómputo. (INDISPENSABLE)
4. Bachillerato Terminado o carrera trunca
5. Disponibilidad para rolar turnos (7 : 30 a 2 pm y de 1 : 45 a 8 pm) de lunes a domingo descansando un día entre semana
6. Estabilidad laboral.

ACTIVIDADES A REALIZAR :

1. Brindar servicio de atención y asesoría a los usuarios de kiosco electrónico de servicio de gobierno, para realizar consultas, trámites, pagos y servicios.
2. Detectar y reportar las incidencias o fallas mayores.
3. Llenar bitácora de incidencias.
4. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

Sueldo base quincenal $ libres

Bono de asistencia quincenal $350

Vales de Despensa quincenal $650

Bono mensual de desempeño $900

Prestaciones de Ley

Contratación Inmediata

• Tipo de puesto : Tiempo completo

Sueldo : $9, - $10, al mes

Beneficios :

• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Pago complementario :

• Bono de asistencia
• Bono mensual

Tipo de jornada :

• Incluye días feriados
• Incluye fines de semana
• Rotativo
• Todos los fines de semana

Lugar de trabajo :

Empleo presencial