Assistant Maître d'Hôtel – Service Leader (Mallorca)

Hoteles Elba | Hotels & Resorts; Yucatán; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel moderno busca un empleado/a para su departamento de restaurante y bar, donde se espera que atienda a los clientes y asegure su satisfacción, coordine el equipo, y gestione la formación del personal. Se requieren al menos 1 año de experiencia en puestos similares y nivel avanzado de inglés, además del conocimiento de SAP como deseable. Se valora la diversidad y la inclusión en el proceso de selección.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Disponibilidad del carnet de manipulador/a de alimentos.

Responsabilidades

• Atender a los clientes y asegurar que cada comensal salga con sus expectativas cumplidas.
• Venta o asesoramiento de productos y servicios.
• Gestionar la formación y capacitación del personal a cargo.
• Resolver incidencias.
• Colaborar en la planificación y organización del servicio.
• Coordinar y gestionar el equipo de trabajo.
• Colaborar en la realización de inventarios y control de stock.

Conocimientos

Nivel avanzado de inglés

Conocimientos en alemán y/o francés

Conocimiento avanzado de SAP

Descripción del empleo

Un hotel moderno busca un empleado/a para su departamento de restaurante y bar, donde se espera que atienda a los clientes y asegure su satisfacción, coordine el equipo, y gestione la formación del personal. Se requieren al menos 1 año de experiencia en puestos similares y nivel avanzado de inglés, además del conocimiento de SAP como deseable. Se valora la diversidad y la inclusión en el proceso de selección.