Asistente Administrativa / Recepción

Cenegenics Mexico; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el área de salud busca una recepcionista con más de 5 años de experiencia para gestionar la atención de visitantes y tareas administrativas. Requiere habilidades interpersonales y dominio de Office. Ofrecemos un ambiente profesional y contratación directa. Las instalaciones están en Santa Fe y el horario es de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas.

Servicios

Prestaciones de Ley

Óptimas instalaciones

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia como asistente ejecutiva o recepcionista.
• Conocimiento en facturación y cierres mensuales.
• Dominio básico intermedio del idioma inglés preferentemente.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los visitantes.
• Controlar la sala de juntas y otros recursos.
• Gestionar el flujo de visitantes y su bienestar.
• Realizar labores administrativas que faciliten el desarrollo de la clínica.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Organización

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato Técnico Administrativo / Licenciatura

Herramientas

Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)

Plataformas de gestión de pacientes

Terminales bancarias

Descripción del empleo

Cenegenics por expansión, te invita a formar parte de su equipo de trabajo; buscamos un perfil para recepción. La candidata ideal tendrá fuertes habilidades interpersonales y de organización. Debe tener gran presencia y transmitir excelente imagen corporativa.

Responsabilidades

• Recibir y atender los visitantes y dirigirlos según los procedimientos internos de la empresa.
• Cumplir cabalmente con su horario asignado
• Control de sala de juntas, pantallas, impresora, música ambiental, aire acondicionado
• Compras de papelería e insumos para pacientes y para el personal interno
• Gestionar de forma adecuada el flujo de visitantes y atención a su bienestar
• Control de gastos y comprobación de estos (manejo de caja chica)
• Dar seguimiento a correos administrativos y proveedores
• Programar las revisiones de laboratorio y el seguimiento de los pacientes.
• Asegurar que los estudios/pruebas/expedientes de los pacientes se encuentren en orden y al día.
• Guiar y facilitar información al paciente durante sus evaluaciones (Indicaciones previas a cada prueba ó examen)
• Actuar de punto de contacto administrativo entre los médicos y los pacientes en el tema de pagos
• Vigilar la seguridad de la entrada en calidad de observador
• Atender llamadas de pacientes y tomar mensajes para canalizar con el equipo médico
• Realizar labores administrativas (solicitudes de consumibles, envió y recepción de correspondencia), que contribuyan a facilitar el desarrollo de las actividades de la clínica.
• Almacenar y resguardar correctamente facturas o demás documentos inherentes a su cargo.
• Gestión de cobros y pagos con pacientes y proveedores
• Apoyo en ventas y seguimiento a clientes
• Realizar atención a cliente vía llamada para generar citas de valoración (LEADS EN CALIENTE)
• Brindar atención a los pacientes que se acercan a la clínica y dirigirles a las áreas correspondientes.
• Realizar cobros mediante terminales punto de venta (Terminales de cobro bancario)
• Elaboración de facturas y procesos de cierres mensuales
• Coordinar y supervisar al servicio de limpieza de la clínica

Conocimientos mandatorios

• Excelente conocimiento en Paquetería Office (Word, Excel, Power Point)
• Conocimiento en plataformas de gestión y seguimiento de pacientes (clientes)
• Dominio del proceso de facturación y cierres mensuales
• Manejo de terminales bancarias

Que esperamos de Ti

• Mínimo 5 años ó más de experiencia demostrable como asistente ejecutiva o recepcionista (Se valora experiencia en clínicas y hospitales)
• Excelente imagen corporativa
• Interacción positiva con clientes, colegas y visitantes.
• Planificar, organizar y gestionar el tiempo de manera eficiente.
• Capacidad de trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
• Habilidades para realizar varias tareas a la vez y dar prioridades a las diferentes tareas de la carga de trabajo diaria
• Buena comunicación (verbal y escrita)
• Fuertes habilidades sociales con inteligencia emocional
• Comunicación asertiva
• Visión positiva, empatía, excelente actitud
• Actitud de servicio y atención al paciente
• Adaptación a los cambios
• Trabajo en equipo y flexibilidad
• Discreción y confidencialidad
• Disponibilidad de horario

Nivel de Estudios

• Bachillerato Técnico Administrativo / Licenciatura

Otros Estudios

• Dominio básico intermedio del idioma inglés (preferentemente)

Que puedes esperar de nosotros

• Participación en un equipo de profesionales mundialmente reconocidos dentro de la medicina preventiva
• Óptimas instalaciones
• Contratación directa con la empresa
• Sueldo (depende de conocimientos, habilidades y experiencia).
• Prestaciones de Ley
• Horario de Lunes a Viernes de 8:30 hs a 17:30 hrs
• Lugar de Trabajo Santa Fe