Asesor Telefónico

Jobquest; Valle de Bravo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una importante empresa de Telecomunicaciones busca Asesores Telefónicos en Campaña de Retenciones. Ofrecen un sueldo base de hasta $8,470 mensuales y comisiones adicionales que pueden promediar entre $5,000 a $30,000. Se requiere experiencia mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente, así como habilidades de comunicación. Se ofrecen beneficios como opción a contrato indefinido y bonos de productividad y puntualidad. El trabajo es presencial en Valle de Bravo.

Servicios

Opción a contrato indefinido

Bono de productividad

Bono de puntualidad

Formación

• Experiencia de al menos 6 meses en ventas, atención al cliente o campañas de retenciones.
• Conocimiento básico en computo y mecanografía.
• Manejo de sistemas informáticos deseable aunque no indispensable.

Responsabilidades

• Brindar soluciones personalizadas para evitar la cancelación de servicios.
• Gestionar interacciones con el cliente de manera profesional.
• Cumplir con metas de satisfacción y retención de clientes.
• Registrar interacciones y resolver incidencias eficientemente.

Conocimientos

Comunicación clara y persuasiva

Escucha activa

Orientación al cliente

Negociación

Resolución de conflictos

Educación

Preparatoria trunca o concluida

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Importante empresa de Telecomunicaciones está en búsqueda de Asesores Telefónicos en Campaña de Retenciones

Sueldo

• Sueldo Base: $****** a $8,470 según experiencia
• Comisiones adicionales (promedio de $5,000 a $30,000)
• Sueldo: $8,****** - $8,****** al mes

Requisitos

• Preparatoria trunca o concluida
• Experiencia de al menos 6 meses en ventas, atención al cliente o campañas de retenciones.
• Conocimiento básico en computo, mecanografía.
• Manejo de sistemas informáticos (CRM) deseable pero no indispensable.

Responsabilidades

• Brindar soluciones personalizadas para evitar la cancelación de servicios.
• Gestionar cada interacción con el cliente de manera profesional y respetuosa.
• Cumplir con las metas de satisfacción, calidad en el servicio y retención de clientes.
• Registrar todas las interacciones y resolver cualquier incidencia de manera eficiente.

Habilidades Clave

• Comunicación clara y persuasiva.
• Escucha activa y orientación al cliente.
• Negociación y resolución de conflictos.

Dirección

Avenida Francisco Zarco N°569 Centro Monterrey CP *****

WhatsApp: **************

Tipo de puesto

Medio tiempo

Horas previstas

36 por semana

Beneficios

• Opción a contrato indefinido
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad

Tipo de jornada

• Turno matutino
• Turno vespertino

Lugar de trabajo

Empleo presencial