Asesor de Ventas Mostrador

Kalisch Acero; Zacatecas; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ferretería está buscando personal para brindar asesoría integral al cliente, tanto de forma presencial como telefónica, sobre productos y precios. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente, cotizaciones, y asegurar la exactitud en cambios y cobros. Se requiere preparatoria concluida y un año de experiencia en ventas o atención al cliente. Ofrecemos un sueldo base competitivo con compensaciones superiores y prestaciones como vales de despensa y seguro médico.

Servicios

Sueldo base competitivo

Compensación variable por resultados

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos familiar

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en ventas, atención al cliente o facturación.
• Conocimientos sobre procesos de facturación y cobro.
• Habilidades para capturar datos en sistemas.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al cliente de forma amable y precisa.
• Realizar cotizaciones y facturación.
• Promover ventas complementarias.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Actitud de servicio

Organización

Trabajo en equipo

Habilidades numéricas

Educación

Preparatoria concluida o carrera técnica/universitaria

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Propósito Del Puesto

Brindar asesoría integral al cliente —de forma presencial o telefónica— sobre los productos, precios, promociones y soluciones que ofrece Kalisch Acero, garantizando una atención ágil, amable y precisa. Asegurar una experiencia de compra extraordinaria mediante el servicio, la gestión eficiente de ventas, facturación y cobranza, contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.

Responsabilidades principales

• Atender y asesorar al cliente de forma presencial o telefónica con amabilidad, precisión y rapidez.
• Realizar cotizaciones, facturación y cobranza, asegurando exactitud en montos, datos y registros.
• Brindar información actualizada sobre precios, existencias, tiempos de entrega y estatus de pedidos.
• Promover ventas complementarias y programas comerciales.
• Capturar pedidos en sistema y verificar la correcta aplicación de descuentos y formas de pago.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de manejo de efectivo y cortes de caja diarios.
• Participar en inventarios, acomodo, limpieza y control de material de ferretería y acero.
• Colaborar con el área de Crédito y Cobranza, asegurando pagos correctos y oportunos.
• Mantener comunicación constante con Coordinación de operaciones y servicios, Asesores Comerciales y Jefe de Ventas para garantizar entregas completas y a tiempo.
• Contribuir al logro de los objetivos de venta mensual y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Escolaridad: Preparatoria concluida (deseable carrera técnica o universitaria).
• Experiencia: Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente, facturación o manejo de efectivo.
• Conocimientos:
• Manejo básico de Office e internet.
• Procesos de facturación, cobro y control de caja.
• Conocimiento deseable de materiales de acero y ferretería.
• Habilidades numéricas y de captura en sistemas.

Habilidades y competencias

• Comunicación efectiva y actitud de servicio.
• Organización, seguimiento y enfoque a resultados.
• Trabajo en equipo y apoyo entre áreas.
• Apego a normas y políticas.
• Facilidad de palabra y gusto por las ventas.
• Responsabilidad, puntualidad y confiabilidad.

Ofrecemos

• Sueldo base competitivo + compensación variable por resultados.
• Prestaciones superiores como: vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos familiar.