Promover la venta, garantizando el seguimiento, la prospección y colocación del producto, aumentando gradualmente la meta de ventas.
Descripción de responsabilidades y actividades
- Garantizar la prospección y seguimiento a cartera de clientes asignada.
- Prospectar a clientes mediante visitas y llamadas a los clientes
- Enviar información de la empresa, cotizaciones y catálogo de productos.
- Realizar cotizaciones y órdenes de compra (pedidos).
- Administración de bases de datos de cartera de clientes asignada.
- Realizar bitácora de control de llamadas telefónicas, para garantizar el seguimiento de clientes asignados y prospección de nuevos clientes.
- Garantizar la venta y seguimiento a la entrega del producto, logrando la satisfacción del cliente.
- Darse seguimiento a las cotizaciones para lograr cerrar las ventas.
- Verificar en sistema la disponibilidad del producto.
- Dar seguimiento con el Gerente de ventas a las necesidades del producto en caso de no tenerlo en el abastecimiento.
- Elaboración de órdenes de compra en sistema.
- Gestionar al área de facturación la factura del cliente.
- Verificar los tiempos de entrega y confirmar con el cliente la entrega del producto.
- Atender necesidades de cada cliente e informar al encargado de cada sucursal la entrega del producto cuando así aplique.
- Informar al cliente la fecha y hora de la entrega del producto.
- Seguimiento con el cliente para verificar la satisfacción del mismo (PostVenta).
- Administración de la base de datos, apoyando al equipo comercial.
- Seguimiento a la documentación de nuevos clientes, para que sea registrado en sistema.
- Apoyo al equipo de ventas en caso de requerir cotizaciones, órdenes de compra, facturas de sus clientes cuando se encuentren fuera de la oficina.