Asesor De Servicio Tractocamiones

Kenworth Metropolitanos; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de venta de tractocamiones busca un Asesor de Servicio para unirse a su equipo. El candidato ideal tendrá conocimientos en mecánica automotriz y Diesel, con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente, recepción de unidades y cotización de refacciones. Ofrecen un sueldo base de $13, prestaciones de ley, y un ambiente de trabajo colaborativo. Se requiere bachillerato y se prefiere un técnico superior terminado.

Servicios

Prestaciones de ley y superiores

Vales de despensa

Bono de puntualidad y asistencia

Servicio de Comedor Subsidiado

Seguro de Vida

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
• Conocimientos en Refacciones son esenciales.
• Técnico superior terminado es deseable.

Responsabilidades

• Atender los reclamos y quejas para mantener la satisfacción del cliente.
• Recepción e inventario de las unidades que ingresan a servicio.
• Cotizar las refacciones y mano de obra involucrados en las reparaciones.
• Proporcionar el avance de la reparación al cliente.
• Asesorar a los clientes sobre causas de las fallas.
• Entrega de unidades reparadas al cliente.

Conocimientos

Conocimientos de mecánica automotriz y Diesel

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación verbal y escrita

Educación

Bachillerato

Descripción del empleo

KENWORTH METROPOLITANOS

EMPRESA DEDICADA A LA COMPRA Y VENTA DE TRACTOCAMIONES NUEVOS, USADOS Y REFACCIONES.

ASESOR DE SERVICIO

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Requisitos

Escolaridad : Bachillerato

• Experiencia : Mínimo 2 años en puesto similar.
• Conocimientos de mecánica automotriz y Diesel.
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos en Refacciones.

Funciones

• De manera conjunta con el Jefe de Taller o con el Gerente de Servicio atenderá de inmediato los reclamos y quejas para mantener la satisfacción del cliente.
• Recepción e inventario de las unidades que ingresan a servicio en el sistema SITIC.
• Cotizar las refacciones y mano de obra involucrados en la reparación de la unidad de acuerdo con los SRT´s alimentados en el sistema (SITIC).
• Proporcionar el avance de la reparación al cliente.
• Asesorar a los clientes sobre las posibles causas de las fallas.
• Entrega las unidades ya reparadas al cliente.

Competencias y Habilidades

• Actitud de Servicio
• Trabajo en equipo
• Trabajo bajo presión
• Apego a políticas y procedimientos
• Orientado a resultados
• Comunicación verbal y escrita
• Capacidad de Análisis
• Responsable
• Organizado
• Comprometido

Beneficios

• Sueldo Base $13, mensuales brutos.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Vales de despensa.
• Bono de puntualidad y asistencia.
• Servicio de Comedor Subsidiado.
• Pagos Semanales.
• Contratación directa por la empresa.
• Seguro de Vida.

Zona de trabajo

CUAMATLA / CUAUTITLAN / IZCALLI.

Horario

L-V 9:00 a 18:30 hrs. y sábados de 9:00 a 13:30 hrs.

Tipo de puesto

Tiempo completo, por tiempo indeterminado.

Salario

$13, mensuales brutos.

Horarios alternativos

• Turno de 10 horas.
• Turno de 8 horas.

Prestaciones

• Estacionamiento de la empresa.
• Seguro de vida.
• Servicio de comedor con descuento.
• Uniformes gratuitos.
• Vales de despensa.

Tipos de compensaciones

• Bono de asistencia.
• Bono de puntualidad.
• Bono mensual.

Educación

• Técnico superior terminado (Deseable).

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