Asesor de Atención al Cliente en Viajes - 100% Remoto

Prestige Travel Agency by Mich; A distancia; MXN 35,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes está buscando un Representante de Atención al Cliente para apoyar a los clientes durante su experiencia de viaje, desde la reserva hasta el regreso. Este rol implica responder consultas, ayudar con reservas y garantizar una atención excepcional. Se requiere sólida experiencia en atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno de trabajo 100% remoto con horarios flexibles, oportunidades de crecimiento, beneficios de viaje y un equipo de apoyo.

Servicios

Trabajo 100 % remoto

Oportunidades de crecimiento

Beneficios de viaje

Ambiente de equipo solidario

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hospitalidad).
• Organizado, responsable y proactivo con gran atención al detalle.
• Cómodo/a con la tecnología y capacidad para aprender rápidamente sistemas.
• Pasión por los viajes y ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.

Responsabilidades

• Responder de manera oportuna a las consultas de los clientes.
• Asistir con las reservas, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
• Dar seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje.
• Manejar inquietudes o quejas con empatía.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Sólida experiencia en atención al cliente

Organizado y proactivo

Conocimiento tecnológico

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Una agencia de viajes está buscando un Representante de Atención al Cliente para apoyar a los clientes durante su experiencia de viaje, desde la reserva hasta el regreso. Este rol implica responder consultas, ayudar con reservas y garantizar una atención excepcional. Se requiere sólida experiencia en atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno de trabajo 100% remoto con horarios flexibles, oportunidades de crecimiento, beneficios de viaje y un equipo de apoyo.