Asesor/a de Viajes - Atención al Cliente Remota

Getaway Travel Agency; Solidaridad; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes reconocida está buscando un Representante de Atención al Cliente para apoyar a los clientes durante su experiencia de viaje. Las responsabilidades incluyen responder consultas, asistir con reservas y gestionar quejas. Se requieren habilidades comunicativas de alto nivel y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un trabajo 100% remoto, con horario flexible y beneficios exclusivos del sector.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Oportunidades de crecimiento

Beneficios de viaje

Entorno colaborativo

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Sólida experiencia en atención al cliente, preferentemente en turismo.
• Persona organizada, confiable y proactiva con atención al detalle.
• Cómoda con la tecnología y rápida para aprender plataformas.

Responsabilidades

• Responder a consultas de los clientes por varios canales.
• Asistir con reservas, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas.
• Hacer seguimiento con los clientes para confirmar detalles.
• Gestionar inquietudes o quejas con empatía.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal

Experiencia en atención al cliente

Organización

Proactividad

Conocimiento tecnológico

Descripción del empleo

Una agencia de viajes reconocida está buscando un Representante de Atención al Cliente para apoyar a los clientes durante su experiencia de viaje. Las responsabilidades incluyen responder consultas, asistir con reservas y gestionar quejas. Se requieren habilidades comunicativas de alto nivel y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un trabajo 100% remoto, con horario flexible y beneficios exclusivos del sector.