Analista Telefónico de Atención al Cliente y Ventas

HSBC; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un banco internacional en México busca un representante de servicio telefónico para atender las necesidades de los clientes. Las responsabilidades incluyen cumplir con los indicadores de desempeño, brindar un servicio de calidad y asegurar eficiencia en los procesos. Se requiere bachillerato, experiencia en ventas y en Call Center. Se ofrecen beneficios familiares y un ambiente de trabajo inclusivo.

Servicios

Días adicionales para eventos familiares

Cultura de bienestar integral

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en Call Center (deseable).
• Manejo de las siguientes aplicaciones: Excel, Word, Power Point.
• Jornada de 6/8 hrs.

Responsabilidades

• Cumplir con los objetivos de los indicadores clave de desempeño.
• Brindar orientación clara y efectiva al cliente.
• Minimizar el error operativo en los procesos ejecutados.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Trabajo en equipo

Inglés Básico/Medio

Proactividad

Adaptación al cambio

Educación

Bachillerato (Trunco o terminado)

Herramientas

Excel

Word

Power Point

Software Institucional

Descripción del empleo

Un banco internacional en México busca un representante de servicio telefónico para atender las necesidades de los clientes. Las responsabilidades incluyen cumplir con los indicadores de desempeño, brindar un servicio de calidad y asegurar eficiencia en los procesos. Se requiere bachillerato, experiencia en ventas y en Call Center. Se ofrecen beneficios familiares y un ambiente de trabajo inclusivo.