Analista funcional (soporte e implementación de software)

Taylors; México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional con más de 30 años en el mercado busca un Analista Funcional en México. Este rol es crucial para asegurar que los procesos con los clientes sean eficientes y alineados a estándares internacionales. El candidato ideal debe tener conocimientos intermedios de Excel y habilidades de comunicación excepcionales. Además, será responsable de colaborar en la implementación de proyectos y brindar soporte funcional de software. Si buscas un entorno dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.

Formación

• Conocimientos intermedios de Excel y experiencia en soporte a sistemas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para hablar con los clientes.

Responsabilidades

• Asegurar la alineación de los procesos de la empresa con los objetivos de los clientes.
• Colaborar con diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora.

Conocimientos

Excel

Soporte a sistemas

Comunicación verbal y escrita

Organización y atención al detalle

Descripción del empleo

Empresa internacionalcon más de 30 años en el mercado que ofrecesoluciones tecnológicas para el sector retail y Gran Consumo, presente en varios países de América Latina. Estamos buscando unAnalista Funcional (Soporte e implementación de software)en México.

Como Analista Funcional, serás una pieza clave en la operación de México, asegurando que nuestros procesos con los clientes sean eficientes y alineados con nuestros estándares internacionales.

Responsabilidades:

• Asegurar la alineación de los procesos de la empresa con los objetivos de los clientes.
• Colaborar con diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora y diseñar soluciones funcionales.
• Participar en la implementación de proyectos operativos y asegurar su correcta ejecución.
• Brindar soporte funcional de software
• Coordinar la resolución de problemas técnicos.
• Mantener una comunicación constante con el equipo internacional, asegurando que las operaciones locales estén alineadas con las metas globales.
• Entender necesidades de clientes y asegurar una correcta implementación de nuestras soluciones.
• Contribuir al establecimiento de capacidades de monitoreo y mejora de la implementación de entrega continua.
• Realizar visitas a clientes para soluciones y entendimiento de necesidades.

Requisitos:

• Conocimientos intermedios de Excel y experiencia en soporte a sistemas.
• Habilidad para trabajar de manera organizada y metódica, con atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para hablar con los clientes.
• Compromiso con los valores de proactividad, trabajo en equipo y enfoque en resultados.
• Disponibilidad para realizar visitas a clientes (pago de viáticos).

Propuesta Salarial:

• Rango salarial: $20,000- $25,000 MXN mensuales, con posibilidad de ajuste según la experiencia y potencial del candidato.

Lugar de Trabajo:

• Modalidad: Híbrida. Inicialmente, se trabajará de manera remota hasta la apertura de las oficinas físicas.