Descripción de la vacante
En Gtec somos una empresa especializada en desarrollo de software a la medida. Con más de 10 años en el mercado, nos hemos enfocado en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que potencien la eficiencia y el crecimiento de las empresas. Queremos sumar a nuestro equipo talento como: Analista de datos.
Objetivo del puesto
Generar información estratégica y herramientas de control que permitan optimizar la asignación de recursos, monitorear el desempeño de las áreas clave y estandarizar procesos internos, aportando bases sólidas para la toma de decisiones.
Perfil requerido
- Licenciatura en Administración, economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o a fin titulada o pasante.
- 3 a 4 años como analista de datos, control de gestión, procesos o consultoría.
- Experiencia de 3 a 4 años en diseño de tableros y encuestas de satisfacción a clientes, indicadores de desempeño.
- Excel/Google Sheets avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos) INDISPENSABLE
- Conocimiento en diseño de procesos
- Herramientas para encuestas (Google Forms, Typeform, Zoho Survey).
- Presentación clara de datos en reportes ejecutivos.
- Conocimiento en herramientas de BI (Power BI, Tableau, Looker o Zoho Analytics) INDISPENSABLE
Qué ofrecemos
- Sueldo bruto mensual: $20,000 a $25,000 de acuerdo a experiencia.
- Prestaciones: conforme a ley (IMSS, aguinaldo 15 días, vacaciones 12 días primer año, prima 25%).
- Lugar de trabajo: Insurgentes Sur por metrobus La Bombilla
- Horario: L-V de 9:00 a 6:00 – 100% presencial
Responsabilidades principales
- Gestión de la plantilla de Operaciones
- Proponer y desarrollar un tablero dinámico de headcount para consulta de dirección de operaciones, dirección general y recursos humanos.
- Elaborar reportes semanales de head-count que identifiquen proyecto, colaborador y % de asignación.
- Analizar semanalmente la utilización de horas-empleado y alertar sobre saturación o sub utilización de recursos.
- Generar información para decidir de manera objetiva las contrataciones.
- Mapear, documentar y estandarizar los procesos internos de la compañía.
- Gestión de Indicadores: monitorear y consolidar los indicadores de desempeño para generar los reportes de avance trimestral y apoyar al área de RH en la aplicación de las evaluaciones de desempeño. Dar seguimiento a su cumplimiento y generar reportes ejecutivos para la Dirección General.
- Encuestas de Satisfacción de Clientes: diseñar, aplicar y dar seguimiento a encuestas de satisfacción para clientes por proyecto. Evaluar el desempeño comercial y operativo a partir de las respuestas. Analizar insights de las encuestas y presentarlos como insumo para la toma de decisiones estratégicas. Incorporar los resultados como parte de las evaluaciones de desempeño internas.
Competencias
- Pensamiento analítico y visión integral para transformar datos en información útil.
- Organización, control y estructura en sus actividades diarias y en la gestión de datos.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Proactividad y capacidad de trabajo transversal con distintas áreas.
- Responsabilidad y cumplimiento con entregables.
- Autonomía para ejecutar tareas de principio a fin.
Requisitos adicionales
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 27 y 50 años
- Palabras clave: analyst, data