OBJETIVO DEL PUESTO:
Encargado de la ejecución operativa y la logística del área de Capacitación y Desarrollo para toda la organización asegurando que tanto los programas de capacitación como los planes de desarrollo profesional se implementen de manera eficiente y efectiva, apoyando el crecimiento de los colaboradores y el logro de los objetivos estratégicos de la empresa.
RESPONSABILIDADES:
1. Gestión y Logística de la Capacitación
- Ejecución de Programas: Administrar y coordinar la logística completa para todos los eventos de capacitación (internos y externos), incluyendo la reserva de espacios, la gestión de materiales didácticos, la coordinación de instructores y el seguimiento de asistencia y participación.
- Proveedores: Servir como enlace con los proveedores externos de capacitación, gestionando cotizaciones, órdenes de compra y la documentación necesaria para la ejecución del servicio.
2. Apoyo en Diseño y Programas de Desarrollo
- Diseño Básico de Contenidos: Colaborar en el diseño y la actualización de materiales didácticos, presentaciones y contenido para los cursos bajo la guía del área.
- Programas de Desarrollo de Talento: Asistir en la coordinación, logística y seguimiento de los Programas de Desarrollo de Liderazgo, así como en la administración de las herramientas de Planes de Sucesión y la gestión de planes individuales de crecimiento.
- Gestión del Desempeño: Apoyar la coordinación de los procesos de Evaluación de Desempeño y el seguimiento a la implementación de los Planes de Acción derivados.
- Comunicación Interna: Promover activamente los programas de Capacitación y Desarrollo disponibles a través de canales internos, asegurando su difusión y una alta participación.
3. Métricas y Control Presupuestal
- Evaluación de Impacto: Administrar las encuestas de reacción y las evaluaciones de aprendizaje posteriores a la capacitación para medir su efectividad.
- Generación de Informes: Generar reportes periódicos sobre las horas de capacitación por empleado, la inversión versus el presupuesto y las métricas de uso de la Plataforma de Aprendizaje.
- Seguimiento Financiero: Apoyar en el seguimiento y control del presupuesto de capacitación, registrando los gastos y asegurando la correcta facturación.
HABILIDADES CLAVE
- Organización y Logística: Excepcional habilidad para planificar, coordinar y ejecutar eventos con gran atención al detalle.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con enfoque en el servicio al cliente interno.
- Manejo de Datos: Habilidad para generar informes y analizar métricas (uso de hoja de cálculo avanzado).
- Conocimiento de Metodologías: Conocimiento básico en modelos de gestión de talento, evaluación de desempeño y planes de desarrollo individual.
REQUISITOS:
- Título universitario en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Administración o carrera afín. (Indispensable)
- 2 a 3 años de experiencia realizando funciones operativas y logísticas en el área de Capacitación y Desarrollo.
- Conocimientos en Programas de Desarrollo de Liderazgo y Planes de Sucesión.
- Experiencia coordinando procesos de Evaluación de Desempeño.