ANALISTA COBRANZA

Telefónica; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en telecomunicaciones busca un profesional para gestionar cuentas morosas. El candidato ideal debe tener un título en contabilidad, habilidades de análisis, y experiencia en herramientas como SAP y SQL. Este puesto ofrece un entorno desafiante y la oportunidad de contribuir a la efectividad del negocio en un rol proactivo.

Formación

• Título y cédula en Licenciatura en contabilidad, administración o economía.
• Capacidad de análisis e interpretación de información estadística.
• Conocimiento en herramientas de Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Gestión directa de cartera morosa de clientes.
• Proactividad en la integración de saldos y conciliaciones.
• Identificación y notificación de riesgos de impago.

Conocimientos

Análisis e interpretación de información

Manejo de Excel

Inglés

Educación

Título y cédula en Licenciatura en contabilidad

Herramientas

SAP

SQL

Ónix

SCL

Descripción del empleo

Telefónica Movistar (México)

Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.

Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora: ¡Telefónica México es el mejor lugar para ti!

Misión

Asegurar la disminución de incobrabilidad del negocio, periodo medio de cobro, churn moroso,aumentar la efectividad del ratio cobrado facturado y cumplimiento de la caja operativa.

Funciones

1. Gestión directa de cartera morosa de clientes Corporativos, Empresas y SoHo. - Contacto presencial y remoto con responsables de cuentas por pagar para realizar gestión de pre-cobranza y cobranza con el objetivo de recuperar el ingreso a FLP.
2. Integración de saldos. - Proactivamente se requiere generar integraciones de saldos (en algunos casos de 3 o dos facturadores) para realizar pre-cobranza o atender los requerimientos de clientes internos.
3. Conciliaciones. - Con uso de herramientas agile, se requiere llevar a cabo conciliaciones tanto de alta mora como de recurrente (en algunos casos implica revisión de 2 a 3 facturadores).
4. Identificar y notificar oportunamente riesgos de impago.- Con base en gestión, notificar oportunamente a su responsable sobre riesgo de impago para tratamiento oportuno y asegurar el ingreso o flujo necesario para mitigar el impacto en incobrable.
5. Llevar control de la cartera asignada para perfilamiento de clientes hacia instituciones crediticias y castigos contables. - Con base en gestión llevar el control de los clientes para reportería ante instituciones crediticias y en caso de aplicar contar con los soportes para envío a castigo contable.

Requisitos

• Escolaridad: Titulo y cédula en Licenciatura contabilidad, administración, economía o a fin
• Capacidad de análisis e interpretación de información (estadística)
• Office (Excel principalmente)
• SAP, SQL, Ónix y SCL (deseable)
• Inglés

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Habilidades socioemocionales y alto manejo de estrés
• Planeación y organización
• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Integridad