Agente Bilingüe Back Office | Soporte por Chat

Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V.; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios tecnológicos busca un Agente Bilingüe para proporcionar atención a clientes a través de chat. El candidato ideal se comunicará fluidamente en inglés y resolverá problemas de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Se valoran actitud proactiva y trabajo en equipo, aunque la experiencia previa en atención al cliente no es obligatoria. Este puesto forma parte de un entorno de trabajo desafiante y gratificante, con la posibilidad de contribuir a una cultura de innovación y excelencia.

Formación

• Nivel avanzado de competencia en inglés es obligatorio.
• Experiencia previa en atención al cliente es un plus.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Atender a los clientes a través de Chats.
• Proporcionar información precisa y soluciones.
• Mantener un alto nivel de atención al detalle.

Conocimientos

Comunicación fluida en inglés

Actitud proactiva

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Una empresa líder en servicios tecnológicos busca un Agente Bilingüe para proporcionar atención a clientes a través de chat. El candidato ideal se comunicará fluidamente en inglés y resolverá problemas de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Se valoran actitud proactiva y trabajo en equipo, aunque la experiencia previa en atención al cliente no es obligatoria. Este puesto forma parte de un entorno de trabajo desafiante y gratificante, con la posibilidad de contribuir a una cultura de innovación y excelencia.