Administrador Salesforce Sr-100% Home Office

Qvitek; Puebla de Zaragoza; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de software busca un Administrador Salesforce Sr. para gestionar proyectos estratégicos en el sector automotriz. Este puesto es 100% remoto desde cualquier parte de México. Se requiere experiencia mínima de 5 años como Administrador Salesforce y conocimientos en configuración, gestión de datos y servicio al cliente. Ofrecemos un sueldo acorde a habilidades y un excelente ambiente de trabajo.

Servicios

Performance Management

Programas de capacitación

Excelente ambiente de trabajo

Formación

• 5 años de experiencia como Administrador y/o Consultor Salesforce.
• Insignias en Trailhead necesarias.
• Certificaciones de Administrador y Platform App Builder deseables.

Responsabilidades

• Administrar la plataforma Salesforce y resolver incidencias.
• Cumplir y optimizar procesos en Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud.
• Gestionar entornos Sandbox y datos.

Conocimientos

Gestión de usuarios

Configuración de Salesforce

Gestión de datos

Automatización

Proactividad

Orientación a resultados

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales

Descripción del empleo

QVITEK SOFTWARE

QVITEK SOFTWARE somos una compañía con sólida trayectoria en desarrollo de software y consultoría tecnológica, colaborando en proyectos de alto impacto junto a clientes líderes en su sector.

Buscamos especialista en Administrador Salesforce Sr. que desee consolidar su experiencia participando en proyectos estratégicos de gran escala dentro del ecosistema Salesforce, especialmente en el sector automotriz.

Objetivo del puesto

Administrar la plataforma Salesforce asegurando:

• Seguimiento y resolución eficiente de incidencias reportadas por concesionarios a nivel nacional.
• Cumplimiento de procesos de servicio y optimización de tiempos de solución en Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud.
• Priorización de áreas según criticidad reportada en un entorno multimarca.

Requisitos académicos

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín-Necesario
• Insignias en Trailhead-Necesario
• Certificación Administrador / Avanzado-Deseable
• Certificación Platform App Builder-Deseable

Experiencia profesional

• Mínimo 5 años como Administrador y/o Consultor Salesforce.

Conocimientos y habilidades técnicas

• Gestión de usuarios, licencias, roles, perfiles, permisos, OWD y reglas de uso compartido.
• Configuración de Salesforce: Flujos, reglas de asignación, procesos de aprobación, campos, diseños de página, tipos de registros, aplicaciones, acciones, paneles e informes.
• Gestión de entornos Sandbox.
• Levantamiento de requisitos y diseño de soluciones escalables.
• Gestión de datos y automatización.
• Tickets de soporte nivel 3.
• Capacitación a nuevos y actuales usuarios.
• Experiencia trabajando con aplicaciones integradas (AWS, AppConnect, IBM).

Habilidades de gestión

• Proactividad.
• Orientación a resultados.

Horario y modalidad

• Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• 100% remoto – Desde cualquier parte de México.

Ofrecemos

• Performance Management.
• Programas de capacitación.
• Sueldo acorde a habilidades
• Excelente ambiente de trabajo.

¡Postúlate y forma parte de QVITEK SOFTWARE!