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lavori in località Treviso (Italia)

Coach Operativo & Excellence Trainer (Contact Center Remoto)

Biolaser

Torino
Remoto
EUR 35.000 - 45.000
22 giorni fa
Voglio ricevere notifiche sulle ultime opportunità lavorative in località Treviso.

Home-Office Market Development Engineer – Plastics

Listgrove Ltd

Italia
Remoto
EUR 52.000 - 66.000
22 giorni fa

Senior Microsoft 365 Migration Architect (Remote)

Jolera

Genova
Remoto
EUR 50.000 - 60.000
22 giorni fa

Freelance AI/ML Engineer: Build Scalable LLM Solutions

Hermes Corporate

Torino
Remoto
EUR 40.000 - 50.000
22 giorni fa

Senior Microsoft 365 Migration Specialist

Jolera

Genova
Remoto
EUR 50.000 - 60.000
22 giorni fa
discover more jobs illustrationScopri più opportunità qui che da qualsiasi altra parte. Trova subito più lavori

Co-Founder & Head of Engineering – Renewable Energy Startup

EWOR GmbH

Bologna
Remoto
EUR 70.000 - 90.000
22 giorni fa

Renewable Energy Co-Founder Head of Engineering (100 remote) (mfd)

EWOR GmbH

Bologna
Remoto
EUR 70.000 - 90.000
22 giorni fa

Remote Italian-Speaking Social Media Support Specialist

Cross Border Talents

Bari
Remoto
EUR 30.000 - 50.000
22 giorni fa
HeadhuntersCollegati con i cacciatori di teste per candidarti a posizioni simili

Regional Sales Leader – Southern Europe (Remote)

Arrow Electronics

Foligno
Remoto
EUR 90.000 - 110.000
22 giorni fa

Consulenti Energetici: Crescita, Supporto e Opportunità

M1 Energia

Firenze
Remoto
EUR 10.000 - 30.000
22 giorni fa

Medico Generale Estetico a Bordo Crociera – Viaggia

OneSpaWorld LLC

Roma
Remoto
EUR 70.000 - 90.000
22 giorni fa

Personal Assistant

Family Office

Italia
Remoto
EUR 50.000 - 70.000
22 giorni fa

Global Business Development Manager

TH Daniels

Italia
Remoto
EUR 80.000 - 120.000
22 giorni fa

Payroll Onboarding Specialist - Full Remote

Jet HR

Palermo
Remoto
EUR 24.000 - 35.000
22 giorni fa

Senior Solution Architect

GFT Group

Firenze
Remoto
EUR 50.000 - 70.000
22 giorni fa

Head of Sales South Europe - (Individual Contributor role)

Arrow Electronics

Foligno
Remoto
EUR 90.000 - 110.000
22 giorni fa

SAP Incident Delivery Lead — Remote

H-E Parts

Milano
Remoto
EUR 50.000 - 70.000
22 giorni fa

Remote Luxury Personal Assistant to Global Executive

Family Office

Italia
Remoto
EUR 50.000 - 70.000
22 giorni fa

SAP Incident Delivery Manager

H-E Parts

Milano
Remoto
EUR 50.000 - 70.000
22 giorni fa

Lifestyle Manager

Family Office

Italia
Remoto
EUR 50.000 - 70.000
22 giorni fa

Remote Senior Solution Architect for Enterprise Solutions

GFT Group

Firenze
Remoto
EUR 50.000 - 70.000
22 giorni fa

Remote Elite Personal Assistant for Global VIP

Family Office

Italia
Remoto
EUR 50.000 - 70.000
22 giorni fa

Remote Payroll Onboarding Pro - High-Impact Role

Jet HR

Palermo
Remoto
EUR 24.000 - 35.000
22 giorni fa

Global Supplier Development Engineer – Transformers (Remote)

H-E Parts

Monselice
Remoto
EUR 70.000 - 90.000
22 giorni fa

Global Nutraceuticals Business Growth Lead (Remote)

TH Daniels

Italia
Remoto
EUR 80.000 - 120.000
22 giorni fa

Qualifiche principali:

Lavori da CuocaLavori da AnimaliLavori da CucinaLavori da FacchinoLavori da MetalmeccanicaLavori da RipetizioniLavori da TrasportiLavori da Laurea UmanisticaLavori da TecnicoLavori da Profumeria

Aziende principali:

Lavori presso Poste ItalianeLavori presso UnicreditLavori presso Gruppo FsLavori presso ItalgasLavori presso KikoLavori presso WyconLavori presso MangoLavori presso AppleLavori presso RinascenteLavori presso Alperia

Città principali:

Lavori a MilanoLavori a TorinoLavori a PalermoLavori a BariLavori a PerugiaLavori a MonzaLavori a RiminiLavori a CagliariLavori a LivornoLavori a Varese
Coach Operativo & Excellence Trainer (Contact Center Remoto)
Biolaser
Remoto
EUR 35.000 - 45.000
Tempo pieno
22 giorni fa

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore estetico cerca un Excellence Trainer & Coach Operativo per potenziare il team remoto di Consulenti Commerciali. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza in ambito Training o Coaching, forte capacità di motivare risorse a distanza e competenze nel teleselling. Offriamo un compenso competitivo con premi legati alle performance di conversione e un ambiente di lavoro innovativo.

Servizi

Compenso competitivo
Premi legati alle performance
Ambiente di lavoro innovativo

Competenze

  • Minimo 3 anni di esperienza in Training, Coaching o Quality Assurance in Contact Center.
  • Capacità di motivare e sviluppare risorse a distanza.
  • Conoscenza approfondita delle dinamiche di vendita telefonica.

Mansioni

  • Fornire coaching individuale e feedback specifici.
  • Specializzare il team su tecniche di teleselling avanzato.
  • Garantire l'efficienza nei flussi operativi e utilizzo del CRM.
  • Analizzare KPI operativi per strategie di formazione.
  • Collaborare con HR per selezione e onboarding del team.

Conoscenze

Coaching e Sviluppo Proattivo
Competenza nel Teleselling Outbound
Analisi Guidata dai Dati
Abilità di Coaching Operativo
Descrizione del lavoro

Biolaser è il punto di riferimento nell’Estetica Avanzata con 30 istituti su scala nazionale, utilizzando l'AI per ottimizzare la Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT), tutte in remoto, è vitale per la conversione in appuntamenti.

Cerchiamo un Excellence Trainer & Coach Operativo la cui missione è potenziare al massimo il talento del nostro team, assicurando la massima efficacia nel Lead Management e il raggiungimento degli obiettivi di business. Sarai il motore di crescita e il mentore operativo che eleva le performance individuali e collettive.

La Tua Contribuzione (Responsabilità Chiave)

Il tuo impatto sarà diretto e misurabile, focalizzato sul supporto quotidiano e lo sviluppo delle competenze :

  • Coaching e Sviluppo Proattivo: Erogare coaching individuale in tempo reale e sessioni di training basate sul monitoraggio delle chiamate (call monitoring). Fornire feedback costruttivi e specifici per affinare lo script, il tono e le soft skill (ascolto attivo, empatia).
  • Maestro di Conversione: Specializzare il team sulle tecniche di teleselling avanzato, sulla gestione assertiva e puntuale dei lead profilati e sul superamento efficace delle obiezioni specifiche del nostro settore.
  • Ottimizzazione dei Flussi di Lavoro: Garantire che le CCT applichino in modo efficiente i flussi operativi, ottimizzando le tempistiche di contatto e follow-up. Sarai il garante del corretto e meticoloso utilizzo del CRM.
  • Analisi Guidata dai Dati: Analizzare in profondità i KPI operativi (tassi di conversione, qualità degli appuntamenti) e tradurre i dati in strategie di formazione precise e personalizzate.
  • Selezione e Formazione del Team: Collaborare strettamente con l'HR per definire i criteri di selezione ideali e per la creazione di un percorso di onboarding strutturato che garantisca la rapida integrazione e produttività delle nuove Consulenti Commerciali Telefoniche.
Il Tuo Profilo (Requisiti Essenziali)

Sei il professionista ideale se possiedi una combinazione di esperienza operativa, coaching e mentalità analitica :

  • Esperienza di Eccellenza: Possiedi almeno 3 anni di esperienza diretta in ruoli di Training, Coaching o Quality Assurance (QA) in contesti di Contact Center / Teleselling.
  • Abilità di Coaching Operativo: Hai una comprovata capacità di motivare e sviluppare le risorse a distanza, eccellendo nel dare feedback one-to-one (esperienza con team remoti preferibile).
  • Competenza nel Teleselling Outbound: Conosci a fondo le dinamiche di vendita telefonica e le strategie di Lead Management ad alta efficacia.
  • Approccio Analitico e Strategico: Utilizzi l'analisi dei dati e dei KPI come base per la creazione di piani di sviluppo concreti e mirati.
Benefici
  • Un ruolo di leadership operativa con un impatto misurabile sullo sviluppo delle persone e sui risultati aziendali.
  • Compenso competitivo (Fisso garantito + premi legati alle performance di conversione).
  • Lavorare in un ambiente di lavoro innovativo, dove il fattore umano è valorizzato dall'integrazione tecnologica.

Se sei pronto a essere il catalizzatore dell'eccellenza per il nostro team remoto, candidati ora!

Siamo orgogliosi di promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e accogliamo candidature di persone di ogni genere.

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* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.

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