lavori in località Como (Italia)
Addetto/a accoglienza e accettazione Polidiagnostico Como_Categoria protetta L.68/99
Synlab Italia
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Addetto/a accoglienza e accettazione Polidiagnostico Como_Categoria protetta L.68/99
Descrizione del lavoro
Un leader nella diagnostica sanitaria cerca personale per gestire l'accettazione pazienti a Como. Richiesta capacità relazionali, esperienza in contesti pubblici e buona conoscenza di strumenti di fatturazione. L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al sabato. La posizione richiede di garantire il rispetto delle procedure di qualità e privacy.
Competenze
- Richiesta di almeno 1 anno di esperienza in contesti a contatto con il pubblico, preferibilmente sanitario o retail.
- Buona conoscenza di un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici.
Mansioni
- Accogliere il paziente e gestire le pratiche di accettazione.
- Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni.
- Informare il paziente sulle tempistiche per il ritiro dei referti.
Conoscenze
Formazione
SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.
In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l’attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.
La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.
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- Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
- Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
- Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
- Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
- Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
- Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
- Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back‑up di propria competenza
- Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
- Adempiere alle responsabilità inerenti le attività connesse al SISTRI, sulla base di quanto previsto dalla procedura di gestione dei rifiuti e di quanto assegnato con apposita delega (ove prevista)
- Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza
- Titolo di studio : diploma di maturità o titolo di studi equipollente
- Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
- Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici
- Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
Como
Full time 40 H settimanali dal lunedì al sabato
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.