E Commerce jobs in Italy

Ruolo : Executive Director

Riporto : CEO

Inquadramento : Dirigente

Pacchetto Economico : RAL 120.000–150.000 € + 40% MBO + Auto aziendale

Località : Milano

Il nostro cliente è un gruppo internazionale di consulenza tecnologica e servizi digitali, presente in numerosi Paesi e riconosciuto per la capacità di unire tecnologie avanzate, modelli di delivery evoluti e una profonda conoscenza dei settori Financial Services, Insurance e Industry.

L’azienda adotta un approccio fortemente orientato all’innovazione e alla creazione di valore, accompagnando grandi organizzazioni nei percorsi di modernizzazione delle piattaforme core, migrazione e adozione del cloud, digitalizzazione dei processi e sfruttamento dei dati e dell’AI per abilitarne le decisioni e i nuovi modelli di business.

All’interno di questo scenario il ruolo di Market Leader ha visibilità diretta sul CEO e rappresenta uno dei motori principali dell’accelerazione strategica del gruppo.

Questa posizione permette di guidare un percorso di crescita reale, in un momento strategico per il gruppo.

Storicamente molto forte nel mondo Financial Services, l’azienda è determinata ad investire sull’espansione del mercato Industry, con un focus particolare su :

• Retail & Consumer Goods
• Fashion & Luxury
• Manufacturing & Industrial Products

Il ruolo di Market Leader disegna, sviluppa e guida la crescita del mercato Industry (Retail, Fashion & Luxury, Manufacturing) in Italia, con piena responsabilità di strategia, P&L, sviluppo commerciale, client management e supervisione del delivery, in stretta collaborazione con le funzioni tecnologiche (CTO, practice Cloud, Data & AI, CRM / eCommerce, ERP, Supply Chain).

• Definire e aggiornare la strategia di sviluppo del mercato Industry (Retail, Fashion & Luxury, Manufacturing) in Italia, identificando segmenti, key account e prospect strategici, in particolare nel Centro–Nord.
• Avere piena responsabilità del P&L del mercato Industry (revenues, marginalità, investimenti, pipeline), definendo budget annuale e obiettivi economici.
• Monitorare con continuità KPI, order entry, delivery rate e commitment economico, intervenendo con azioni correttive e piani commerciali / operativi mirati.

• Sviluppare e gestire relazioni a livello C-level presso clienti Retail, Fashion, Luxury, Manufacturing.
• Identificare nuove opportunità commerciali, costruire e gestire una pipeline solida su clienti attivi e prospect, guidando in autonomia l’intero ciclo di vendita.
• Lavorare con le practice tecnologiche per definire value proposition verticali (CRM, Loyalty & Customer 360, omnicanale & eCommerce, store innovation / phygital, PIM / DAM, ERP & Supply Chain / OMS) e contribuire alla definizione del go-to-market (eventi, partnership, iniziative con i tech player).

• Coordinare attività di pre-sales, RFP, RFI, tender e proposal, assicurando qualità, coerenza con l’offerta e competitività.
• Presidiare le negoziazioni tecnico-commerciali in collaborazione con i team di solutioning e legal, garantendo soddisfazione del cliente e crescita della relazione.

• Coordinare la Practice Industry interna, lavorando con i responsabili di Digital Customer & Omnichannel, Data & AI, Application Modernization, ERP & Supply Chain, eCommerce & Store Innovation.
• Identificare, sviluppare e promuovere asset e acceleratori di offering (framework, blueprint, casi d’uso, soluzioni ripetibili) per differenziare il posizionamento sul mercato.
• Collaborare con Marketing e Partnership per posizionare e valorizzare l’offerta (eventi, white paper, case study, iniziative con vendor e hyperscaler).

• Tradurre i bisogni di business dei clienti in soluzioni di system integration end-to-end collaborando con BA, Solution Architect, Delivery Manager.
• Supervisionare la delivery assicurando rispetto di tempi e budget, qualità dell’esecuzione e coerenza con la promessa commerciale.
• Gestire le trattative contrattuali (contratti quadro, MSA, SOW, SLA, tender) in coordinamento con Legal e Procurement.

• Guidare il team di mercato Industry (account, business developer, pre-sales / practice), promuovendo engagement, crescita professionale e attrazione di nuovi talenti chiave.
• Collaborare con ruoli analoghi a livello internazionale per condividere best practice, asset e partnership globali, adattando e localizzando le iniziative del gruppo per il mercato italiano.

• Laurea in Ingegneria, Informatica, Economia o affini.
• 10–15 anni in consulenza tecnologica / system integration presso primarie realtà (es. Accenture, Reply, Capgemini, Deloitte, NTT DATA, BIP, Engineering o equivalenti).
• Esperienza significativa su Industry : Retail & Consumer Goods, Fashion & Luxury, Manufacturing / Industrial Products.
• Ruoli precedenti di Industry / Market / Practice Leader, Partner o Director, con responsabilità di P&L e sviluppo commerciale.
• Conoscenza di processi e piattaforme CRM, Loyalty, eCommerce / omnicanale, PIM / DAM, ERP, supply chain, OMS, integrate con soluzioni cloud, data & analytics, AI.
• Relazioni consolidate con tech player (vendor e hyperscaler) e capacità di lavorare a stretto contatto con team tecnici (BA, Solution Architect, Delivery Manager).
• Forte esperienza nella gestione di clienti enterprise complessi e relazioni C-level nel Centro–Nord Italia.
• Capacità di influenzare stakeholder interni ed esterni e di orchestrare ecosistemi di partner tecnologici.
• Visione strategica di mercato e capacità di definire priorità, piani di crescita, go-to-market e marginalità.
• Inglese fluente (business).