Team Leader Outbound Call Center — Crescita & Smart Working
Covisian S.p.A.
Casarano
Híbrido
EUR 50.000 - 70.000
Jornada completa
Hace 2 días
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Descripción de la vacante
Un gruppo internazionale è alla ricerca di un Team Leader per un servizio outbound nel settore assicurativo ed energetico. La figura avrà il compito di gestire un team di vendita, monitorare le performance e garantire il rispetto dei KPI. È richiesta esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi e ottime capacità comunicative e di leadership. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e possibilità di smart working.
Servicios
Inserimento immediato
Affiancamento e aggiornamento formativo
Possibilità di smart working
Opportunità di crescita professionale
Formación
Esperienza di almeno 3 anni come Team Leader in un call center di vendita outbound.
Ottime capacità di leadership e gestione delle risorse umane.
Disponibilità a turnistica su fascia oraria 8/20 dal lunedì al sabato.
Responsabilidades
Coordinare un team di agenti di vendita outbound.
Monitorare le performance quotidiane e analizzare i KPI.
Motivare e formare il team per migliorare le performance.
Gestire attività di coaching e feedback.
Garantire rispetto delle normative di vendita e politiche aziendali.
Conocimientos
Ottima conoscenza delle tecniche di vendita
Gestione delle obiezioni
Capacità di leadership
Problem-solving
Doti comunicative
Proattività
Orientamento al risultato
Capacità di lavorare sotto pressione
Conoscenza degli strumenti informatici
Educación
Diploma quinquennale o laurea
Descripción del empleo
Un gruppo internazionale è alla ricerca di un Team Leader per un servizio outbound nel settore assicurativo ed energetico. La figura avrà il compito di gestire un team di vendita, monitorare le performance e garantire il rispetto dei KPI. È richiesta esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi e ottime capacità comunicative e di leadership. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e possibilità di smart working.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.