Tecnico Assistenza Clienti – Specializzazione Elettronica

Adecco; Bardi; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia del lavoro cerca un/una Tecnico Assistenza Clienti - Specializzazione Elettronica. Il candidato gestirà reclami tecnici e offrirà supporto post-vendita per prodotti elettronici. È richiesta esperienza in assistenza tecnica e diploma di Perito Elettronico. Il lavoro è a tempo indeterminato con un salario compreso tra 30 e 35 K, in un ambiente dinamico e innovativo.

Servizi

Formazione tecnica continua

Ambiente dinamico e innovativo

Competenze

• Diploma di Perito Elettronico o equivalente.
• Esperienza in assistenza tecnica o gestione reclami preferibile.
• Capacità di lavorare in team e affrontare situazioni complesse.

Mansioni

• Analizzare reclami tecnici sui prodotti elettronici.
• Collaborare con i team interni per identificare malfunzionamenti.
• Offrire soluzioni tecniche tramite diversi canali.
• Documentare problematiche ricorrenti per miglioramenti.
• Partecipare a prove tecniche di laboratorio.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente

Strumenti

Strumenti di diagnostica elettronica

Descrizione del lavoro

Per importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una Tecnico Assistenza Clienti - Specializzazione Elettronica. La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post-vendita dei prodotti elettronici.

Responsabilità

• Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.
• Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualità) per identificare le cause dei malfunzionamenti.
• Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.
• Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.
• Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.

Requisiti

• Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.
• Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia.

L'azienda offre un ambiente dinamico e innovativo nel settore dell'illuminazione e formazione tecnica continua. Assunzione a tempo indeterminato e ral circa 30-35 K. Luogo di lavoro: zona Melzo (MI). Disponibilità oraria: Full Time.