Team Leader

Antal International Network; Milano; In loco; Riservato; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella tecnologia è alla ricerca di un Team Leader per coordinare il team e gestire l'assistenza tecnica a Milano. Il candidato ideale ha una formazione tecnica superiore, capacità di leadership e buon livello di inglese o tedesco. Le responsabilità includono monitoraggio della performance, gestione dei clienti e formazione del team. Si offre un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita. Inviare CV e lettera di motivazione all'indirizzo indicato.

Competenze

• Capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche meccaniche e elettriche.
• Conoscenza base di reti TCP / IP.
• Conoscenza della lingua inglese o tedesca.

Mansioni

• Coordinamento del team, monitoraggio degli interventi di assistenza tecnica.
• Supervisione tecnica, verifica delle norme di sicurezza.
• Gestione del rapporto con il cliente, raccolta feedback.

Conoscenze

Capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche meccaniche e elettriche

Conoscenza base di reti TCP / IP

Competenze di leadership

Orientamento al cliente

Capacità di analisi dei problemi

Capacità di comunicazione

Formazione

Formazione tecnica superiore e/o laurea

Descrizione del lavoro

LA SOCIETA’

Azienda leader nella produzione di macchine utensili e tecnologia laser

Team Leader

Attività principali:

• Coordinamento del team: monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi di assistenza tecnica nel rispetto delle tempistiche concordate;
• Supervisione tecnica e della sicurezza: verifica della corretta applicazione delle procedure e delle norme di sicurezza;
• Gestione del rapporto con il cliente: interfaccia diretta per la gestione di reclami, con raccolta di feedback;
• Reportistica e analisi delle performance: redazione di report settimanali e mensili sulle attività del reparto; monitoraggio dei principali KPI e condivisione dei dati con il Sales Manager a supporto delle analisi strategiche;
• Formazione e sviluppo delle risorse: inserimento e affiancamento delle nuove risorse, nonché formazione continua del team;
• Miglioramento continuo: implementazione di miglioramenti tecnici e operativi, collaborando con gli altri team leader per l’uniformazione delle procedure.

Competenze richieste:

• Formazione tecnica superiore e/o laurea;
• Capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche meccaniche e elettriche;
• Conoscenza base di reti TCP / IP;
• Conoscenza lingua inglese o tedesca;
• Completano il profilo: competenze di leadership, orientamento al cliente, capacità di analisi dei problemi, capacità di comunicazione.

Luogo di lavoro: Milano

Per favore, mandate il vostro CV con una lettera di motivazione al ruolo a: [e-mail]

Ref: Team Leader

Le candidature ritenute in linea saranno contattate entro 30 giorni dalla ricezione della candidatura. Grazie fin d’ora tutti coloro che vorranno trasmetterci il loro Cv e, in caso di mancata convocazione, considereremo il profilo professionale per eventuali future esigenze.