Supporto Tecnico e Preventivazione – Back Office (Impianti Climatizzazione e Riscaldamento)

Avant House Tecnologie Srl; Frascati; In loco; EUR 24.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza energetica è alla ricerca di una figura per il Supporto Tecnico e Preventivazione nel settore climatizzazione e riscaldamento. La posizione, full time e in sede a Frascati, prevede la gestione di attività tecniche e amministrative, l'assistenza ai clienti e la risoluzione di problemi. Il candidato ideale deve avere competenze tecniche e buone capacità analitiche per garantire un servizio eccellente e alta soddisfazione del cliente.

Competenze

• Il candidato ideale deve possedere competenze tecniche in assistenza tecnica e capacità di risoluzione dei problemi.
• È importante dimostrare buone capacità analitiche per interpretare richieste complesse.
• Capacità di supporto clienti sono essenziali per fornire un servizio eccellente.

Mansioni

• Gestire attività tecniche e amministrative legate ai preventivi.
• Analizzare e risolvere problemi tecnici per garantire soddisfazione del cliente.
• Coordinarsi con altri team, ove necessario.

Conoscenze

Competenze tecniche in assistenza tecnica

Capacità di risoluzione dei problemi tecnici

Buone capacità analitiche

Capacità di supporto clienti

Competenze organizzative

Capacità di comunicazione efficaci

Descrizione del lavoro

Supporto Tecnico e Preventivazione – Back Office (Impianti Climatizzazione e Riscaldamento)

Siamo un'Agenzia di Vendita e Consulenza energetica e termotecnica specializzata in climatizzazione, pompe di calore, fotovoltaico e soluzioni ad alta efficienza energetica. Supportiamo professionisti e aziende con soluzioni integrate, con attenzione alla qualità dell’aria indoor, alla termoregolazione e all’innovazione tecnologica. Rappresentiamo, su Roma e provincia, aziende leader nel nostro settore.

Cerchiamo una persona formata o da formare per il ruolo di supporto tecnico e preventivazione – back office nel settore degli impianti di climatizzazione e riscaldamento, con sede di lavoro a Frascati. Questa posizione, full time e in sede, prevede la gestione quotidiana di attività tecniche e amministrative legate alla preparazione dei preventivi e all’assistenza tecnica ai clienti. Le mansioni includono l'elaborazione delle richieste dei clienti, l'analisi e la risoluzione di problemi tecnici, il supporto alla clientela per garantire un alto livello di soddisfazione, e il coordinamento con altri team, ove necessario.

Qualifiche

• Il candidato ideale deve possedere competenze tecniche in assistenza tecnica e capacità di risoluzione dei problemi tecnici.
• È importante dimostrare buone capacità analitiche per interpretare richieste complesse e proporre soluzioni adeguate.
• Capacità di supporto clienti e focus sulla soddisfazione del cliente sono essenziali per fornire un servizio eccellente.
• Competenze aggiuntive consigliate includono buona organizzazione, capacità di comunicazione efficaci e familiarità con il settore degli impianti di climatizzazione e riscaldamento.

La persona scelta verrà adeguatamente supportata dal nostro team e dalle aziende che rappresentiamo, sia nella sua formazione tecnica sui prodotti che nelle competenze generali del ruolo.