Specialista Assistenza Clienti E-commerce – Full Time

BKC; Rho; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore e-commerce cerca un/una addetto/a al Customer Service per garantire un supporto eccellente ai clienti. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e l'assistenza post-vendita. È richiesta una buona comunicazione, conoscenza di strumenti come Zendesk e Salesforce, e flessibilità. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time, con formazione continua sui prodotti.

Servizi

Formazione continua

Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo

Competenze

• Eccellenti doti comunicative cortesia e capacità di ascolto.
• Flessibilità e proattività nel gestire richieste diversificate.
• Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare delle piattaforme di gestione ordini.

Mansioni

• Gestire richieste clienti rispondendo a telefonate, email e messaggi.
• Supportare i clienti in tutte le fasi post-acquisto.
• Fornire consulenza sui prodotti disponibili.

Conoscenze

Eccellenti doti comunicative

Cortesia e capacità di ascolto

Attitudine alla risoluzione di problemi

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Zendesk

Salesforce

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore e-commerce cerca un/una addetto/a al Customer Service per garantire un supporto eccellente ai clienti. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e l'assistenza post-vendita. È richiesta una buona comunicazione, conoscenza di strumenti come Zendesk e Salesforce, e flessibilità. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time, con formazione continua sui prodotti.