Remote Customer Care Agent – Import/Export

SGS; Remoto; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società internazionale è alla ricerca di un Customer Care Agent che supporti i clienti nel settore import/export, garantendo un servizio di alta qualità e interfacciandosi direttamente con i clienti. È richiesta ottima conoscenza dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua, insieme a doti comunicative e capacità organizzative. Si cerca una persona con diploma o laurea in Lingue e 1-2 anni di esperienza nel customer care. È prevista la possibilità di lavoro remoto.

Competenze

• Diploma o laurea in Lingue, mediazione linguistica o affini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Preferibile conoscenza di una seconda lingua.
• 1-2 anni di esperienza in customer care nel settore import/export.
• Ottime doti comunicative.
• Spiccato senso organizzativo e di problem solving.
• Abilità al lavoro in team e nel rispetto delle scadenze.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Interagire con i clienti chiave.
• Elaborare richieste di ispezione.
• Fungere da collegamento tra SGS e il cliente.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Doti comunicative

Organizzazione e problem solving

Lavoro in team e rispetto delle scadenze

Formazione

Diploma o laurea in Lingue

Strumenti

Outlook

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Una società internazionale è alla ricerca di un Customer Care Agent che supporti i clienti nel settore import/export, garantendo un servizio di alta qualità e interfacciandosi direttamente con i clienti. È richiesta ottima conoscenza dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua, insieme a doti comunicative e capacità organizzative. Si cerca una persona con diploma o laurea in Lingue e 1-2 anni di esperienza nel customer care. È prevista la possibilità di lavoro remoto.